Terms and Conditions

The following General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) apply to the use of the online products (hereinafter “ the Products”) offered by Fliq GmbH (hereinafter “we” or “us”). Access to the Products and all services provided in connection with the Products are provided exclusively on the basis of these GTC.

1. Scope of Application, Conclusion of Contract

1.1By using our Products for the first time – whether by creating an account or by launching our Products – you will be asked to review and accept these GTCs before proceeding. The agreement is concluded upon your acceptance. You must not use our Products without accepting these GTCs. You must be at least 18 years of age at the time of registration.

1.2We offer our Products exclusively to consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB). A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither attributable to their commercial nor to their self-employed professional activity. Our Products are designed for entertainment purposes only. Using our Products for commercial or other business purposes is not permitted.

1.3If you have previously been excluded from participating in the Products due to a breach of these GTCs, in particular the User Rules (Section 4), you are not entitled to participate again by creating a new account.

1.4You must sign up for your account yourself. Registration by third parties is not permitted. Always provide us with accurate and complete details. Please use an email address at which you can receive notifications regarding your account, legal notices and communications relating to our Products.

2. Service description, updates

2.1You may use our Products free of charge. In addition, we may offer you the option to purchase additional content from our shop.

2.2Provided that you meet the eligibility criteria and accept these GTCs, we grant you a simple, revocable, non-exclusive, non-sublicensable and non-transferable right to use our Products for the duration of the user agreement, which is limited in terms of territory, time and content. Your right of use is restricted to private use. Commercial use is not permitted.

2.3Our Products are so-called ‘live services’, the very nature of which is that they continue to evolve in order to remain interesting and entertaining for as many users as possible over the long term.

2.4Consequently, we may occasionally adapt, update, expand, further develop and modify features and content in our Products. For example, new styles, challenges and features may be added.

2.5We reserve the right to make changes to the Products that go beyond what is necessary to maintain the service in accordance with the terms of the contract, provided that one of the following valid reasons applies:

1. Improvement of the user experience (for example, through new features);
2. Adaptation to a new technical environment;
3. Increased user numbers;
4. Ensuring functionality or security;
5. Compliance with legal requirements arising from legislation, supreme court rulings or official orders.

2.6Changes to our Products are free for you. We will inform you of such changes in an appropriate manner.

2.7We reserve the right to discontinue the operation of our Products at any time without giving reasons. We will give reasonable advance notice of any discontinuation, taking into account any applicable notice periods (Section 7 of our Terms and Conditions).

3. Additional content

3.1We may offer additional content for our Products, including virtual currency (such as Coins or Gems) and randomized content. Moreover, we may offer additional content on a subscription basis. The exact terms and conditions governing such additional content, including its usability, are set out in the service description for the respective additional content. For randomized content, the applicable odds of receiving specific items are disclosed within the Product prior to purchase, in accordance with the requirements of the platforms through which the Product is offered.

3.2If you purchase additional content via an in-app shop integrated into our Products, the transaction is usually processed via the relevant app store provider. In this case, in addition to our GTCs, the terms and conditions of your app store provider may also apply. Subscriptions and cancellations are managed exclusively through the respective app store (Google Play: google.com/subscriptions; Apple App Store: Settings → Subscriptions). The subscriptions are billed in advance and renewed automatically unless cancelled before the end of the current billing period.

3.3For additional content, we grant you, upon purchase, a personal, simple, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable right to use this additional content in conjunction with our Products. Additional content is licensed, not sold to you. It cannot be used outside our Products. In case you cannot use our Products anymore, you cannot use the additional content anymore. Unless otherwise stated, such additional content must not be transferred to other users. In case we allow you, within the technical limitations of our Products, to transfer additional content to other players, this may only be done, where applicable, via services authorized or provided by us, and you must not ask for or receive anything of value in return.

4. User Rules and User Content

Our User Rules govern your behaviour within our Products. In particular, they set out the standards of conduct expected of you towards other users and within the Product itself; adherence to these is essential to ensure a fair, player-friendly and enjoyable experience for everyone. Breaches of our User Rules entitle us to take moderation and disciplinary action and, where necessary, to terminate your account. Please therefore read our User Rules carefully:

4.1"User Content" means any communications, images, sounds, and all the material, data, and information that you upload or transmit through our Products, or that other users upload or transmit.

4.2The following actions are prohibited when using the interaction features provided in our Products, as well as other input fields for user information, including when choosing a username or designing a room or an outfit (hereinafter ‘user interaction’):

• Disseminating offensive, harassing, violence-glorifying, seditious, sexist, obscene, pornographic, racist or otherwise objectionable content;
• Disseminating commercial advertising or promotional statements;
• Insulting, harassing, threatening or intimidating other players;
• Sending messages in bulk (spam), in particular messages with non-game-related content, chain letters, pyramid schemes and similar forms of spam;
• Spying on, disclosing or disseminating personal or confidential information about third parties;
• Disseminating false claims regarding the race, religion, gender, sexual orientation, origin or social status of third parties or our employees;
• Spreading false claims about third parties or us;
• Making false claims to be acting as an employee of us or a partner company;
• Using or disseminating content that is prohibited by law;
• Unauthorised use of copyright-protected material, in particular images, photographs, graphics, videos, music tracks, sounds, texts, trademarks, titles, designations or software;
• Distributing files containing viruses, Trojans, worms or other malware.

As a hosting provider, we are generally under no obligation to monitor the content stored or transmitted through our services. Notwithstanding the foregoing, we reserve the right to review content on an occasional basis, including through manual checks and in response to reports or notices of alleged violations submitted by users or third parties.

4.3Your user interactions and User Content must not contravene the laws and regulations applicable to you.

4.4Furthermore, the following actions are prohibited:

• Creating or using cheats, mods or hacks, as well as using other software that deliberately alters the user experience without this being expressly provided for in our Products or by us;
• Modifying or altering our Products, our websites or any part thereof;
• Deliberately exploiting bugs, exploits, other errors, security vulnerabilities or weaknesses in the programming of our Products or our website;
• Using software that enables so-called ‘data mining’ or otherwise intercepts, alters or collects information relating to the Products;
• Using or distributing software programs that, by means of automation functions, relieve players of parts of the game tasks, for example through automation. This includes macro, bot, script and other software programs;
• Taking actions that place an excessive load on the game servers and/or may significantly impair the user experience for other users;
• Inciting or inducing other persons to breach the User Rules or these GTCs.

4.5A culpable breach of the User Rules (Sect. 4.1 through 4.4) constitutes a breach of contract and may, depending on the severity of the breach, result in a reset of game progress, a temporary suspension of your account, or ordinary or extraordinary termination of the user agreement in accordance with the provisions set out in Section 7 of these GTCs. We reserve the right to remove, block, or suspend User Content that violates the User Rules.

4.6Keep the password assigned to you for access to the game confidential and change it at regular intervals for security reasons. If a third party uses your account after gaining access to your login details because you have failed to protect them adequately against unauthorized access, you will be treated as if you had acted yourself. However, you are free to prove that you did not carry out the actions in question and that you had adequately secured your account against unauthorized access.

4.7You do not have to provide User Content through the features of our Products. If you voluntarily decide, you may provide such User Content if you want your User Content to become part of the Products so that other users can enjoy them as well. If you do elect to create and provide User Content through features of the Products you grant us a non-exclusive, perpetual, irrevocable and to the extent necessary transferable and sublicensable right to use, copy, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from and display such User Content in our Products. You also agree that the User Content can appear in other media as part of our Products. You understand that our Products are mainly intended for your entertainment and cannot expect any royalties.

4.8If you delete your account, we will remove or anonymize any personal data associated with your User Content (such as your username or profile information) in accordance with our Privacy Notice.

5. Warranty

5.1As a consumer based in the European Union, you are entitled to the statutory warranty rights applicable to digital content and digital services.

5.2Unless we have agreed otherwise with you, no further guarantees in the legal sense are provided.

6. Liability

6.1We, our legal representatives and vicarious agents, shall be liable without limitation in cases of wilful misconduct and gross negligence. In the event of a breach of essential contractual obligations, we shall also be liable in cases of slight negligence, but in each case limited to the foreseeable damage. Essential contractual obligations are those obligations which are essential for the proper performance of the contract, the breach of which jeopardises the achievement of the purpose of the contract, and on the fulfilment of which the user may rely. In all other respects, liability is excluded subject to clause 6.2 of this section.

6.2The above limitation of liability does not apply in the event of fraudulent concealment of a defect, in the event of injury to life, limb or health, or where we have given a guarantee. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

6.3The above exclusions and limitations of liability also apply with regard to the liability of our legal representatives, agents and vicarious agents.

7. Term, Termination, Discontinuation of our products

7.1Our user agreement is valid until terminated. It may be terminated by you or us at any time without giving reasons.

7.2Ordinary termination by us takes effect after one month. Ordinary termination by you takes effect immediately. If you delete your account with us or request that we delete your account, we shall treat this as ordinary termination by you.

7.3You and us may terminate the user agreement without notice for good cause.

7.4In particular, the following shall be deemed valid reason for us to terminate the user agreement without notice

• you are responsible for a serious breach of the User Rules (clauses 4.1–4.4 of these GTCs);
• you repeatedly breach the User Rules, despite having previously been warned by us.

7.5If you have not logged into your account for a period of two years, we reserve the right to terminate the user agreement and to delete your account. If we intend to delete your account due to such inactivity, we will notify you in advance by email to the email address you have provided. You will then be given sufficient opportunity to prevent this action, for example by logging in.

8. Amendments to these Terms and Conditions

8.1We reserve the right to reasonably amend or supplement these GTCs with future effect (hereinafter “Amended Terms and Conditions”), provided this is necessary for valid reasons. This includes, in particular, cases where adjustments are required to comply with legal and regulatory requirements or new technical developments, where regulatory gaps are to be closed, or where the range of services for the Products under these Terms and Conditions change.

8.2We will inform you of any intended amendments to these Terms and Conditions in text form (usually by email to the address you have provided). Please ensure your contact details are kept up to date at all times.

8.3You may object to the amendments to the Amended Terms and Conditions within six weeks. The objection may be sent, for example by email to hello@fliqlab.com. In the event of a timely objection, the GTCs shall remain in force in their unaltered version. If you do not object within the six-week period, the Amended Terms and Conditions shall be deemed accepted and shall replace the previous version.

8.4In our notification, we will specifically highlight what is about to change in the Amended Terms and Conditions, the option to object, the objection period and, in particular, the legal consequences of failing to object.

9. Final provisions

9.1Should any individual provisions of these GTCs be invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

9.2All matters arising out of or in connection with these GTCs are governed by the laws of the Federal Republic of Germany. If you enter into the contract as a consumer and have your habitual residence in a country other than the Federal Republic of Germany, the mandatory provisions of that country, from which no deviation is permitted by agreement, remain unaffected by the above choice of law.

Version: October 2026

General information about us

Fliq GmbH
Lychener Str. 43

10437 Berlin
Germany

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für die Nutzung der von der Fliq GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) angebotenen Online-Produkte (im Folgenden „die Produkte“). Der Zugang zu den Produkten sowie alle im Zusammenhang mit den Produkten erbrachten Leistungen werden ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB gewährt.

1. Geltungsbereich, Vertragsabschluss

1.1Wenn Sie unsere Produkte zum ersten Mal nutzen – sei es durch die Erstellung eines Kontos oder durch das Starten unserer Produkte –, werden Sie aufgefordert, diese AGB zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie fortfahren können. Der Vertrag kommt mit Ihrer Zustimmung zustande. Sie dürfen unsere Produkte nicht nutzen, ohne diese AGB zu akzeptieren. Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein.

1.2Wir bieten unsere Produkte ausschließlich Verbrauchern im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) an. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Unsere Produkte sind ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bestimmt. Die Nutzung unserer Produkte für gewerbliche oder sonstige geschäftliche Zwecke ist nicht gestattet.

1.3Wenn Sie zuvor aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB, insbesondere gegen die Nutzungsregeln (Ziffer 4), von der Teilnahme an den Produkten ausgeschlossen wurden, sind Sie nicht berechtigt, durch die Erstellung eines neuen Kontos erneut teilzunehmen.

1.4Sie müssen sich selbst für Ihr Konto registrieren. Eine Registrierung durch Dritte ist nicht zulässig. Geben Sie uns stets korrekte und vollständige Angaben an. Bitte verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, unter der Sie Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, rechtliche Hinweise und Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Produkten erhalten können.

2. Leistungsbeschreibung, Aktualisierungen

2.1Sie können unsere Produkte kostenlos nutzen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte in unserem Shop zu erwerben.

2.2Sofern Sie die Zugangskriterien erfüllen und diese AGB akzeptieren, gewähren wir Ihnen für die Dauer des Nutzungsvertrags ein einfaches, widerrufliches, nicht exklusives, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht zur Nutzung unserer Produkte, das räumlich, zeitlich und inhaltlich begrenzt ist. Ihr Nutzungsrecht ist auf den privaten Gebrauch beschränkt. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

2.3Unsere Produkte sind sogenannte „Live-Dienste“, deren Wesen darin besteht, dass sie sich ständig weiterentwickeln, um langfristig für möglichst viele Nutzer interessant und unterhaltsam zu bleiben.

2.4Daher können wir gelegentlich Funktionen und Inhalte unserer Produkte anpassen, aktualisieren, erweitern, weiterentwickeln und ändern. So können beispielsweise neue Stile, Herausforderungen und Funktionen hinzugefügt werden.

2.5Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Produkten vorzunehmen, die über das zur vertragsgemäßen Aufrechterhaltung des Dienstes erforderliche Maß hinausgehen, sofern einer der folgenden triftigen Gründe vorliegt:

1. Verbesserung der Nutzererfahrung (beispielsweise durch neue Funktionen);
2. Anpassung an eine neue technische Umgebung;
3. gestiegene Nutzerzahlen;
4. Gewährleistung der Funktionalität oder Sicherheit;
5. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, die sich aus Gesetzen, höchstrichterlichen Urteilen oder behördlichen Anordnungen ergeben.

2.6Änderungen an unseren Produkten sind für Sie kostenlos. Wir werden Sie in geeigneter Weise über solche Änderungen informieren.

2.7Wir behalten uns das Recht vor, den Betrieb unserer Produkte jederzeit ohne Angabe von Gründen einzustellen. Wir werden eine etwaige Einstellung unter Berücksichtigung etwaiger Kündigungsfristen (Ziffer 7 unserer AGB) mit angemessenem Vorlauf ankündigen.

3. Zusätzliche Inhalte

3.1Wir können zusätzliche Inhalte für unsere Produkte anbieten, darunter virtuelle Währungen (wie Coins oder Gems) und zufallsbasierter Inhalte. Darüber hinaus können wir zusätzliche Inhalte auf Abonnementbasis anbieten. Die genauen Bedingungen für solche zusätzlichen Inhalte, einschließlich ihrer Nutzbarkeit, sind in der Leistungsbeschreibung für den jeweiligen zusätzlichen Inhalt festgelegt. Bei zufallsbasierten Inhalten werden die jeweils geltenden Wahrscheinlichkeiten für den Erhalt bestimmter Gegenstände gemäß den Anforderungen der Plattformen, über die das Produkt angeboten wird, vor dem Kauf innerhalb des Produkts offengelegt.

3.2Wenn Sie zusätzliche Inhalte über einen in unsere Produkte integrierten In-App-Shop erwerben, wird die Transaktion in der Regel über den jeweiligen App-Store-Anbieter abgewickelt. In diesem Fall können zusätzlich zu unseren AGB auch die Geschäftsbedingungen Ihres App-Store-Anbieters. Abonnements und Kündigungen werden ausschließlich über den jeweiligen App-Store verwaltet (Google Play: google.com/subscriptions; Apple App Store: Einstellungen → Abonnements). Die Abonnements werden im Voraus abgerechnet und automatisch verlängert, sofern sie nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

3.3Für zusätzliche Inhalte gewähren wir Ihnen mit dem Kauf ein persönliches, einfaches, nicht-exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und widerrufbares Recht zur Nutzung dieser zusätzlichen Inhalte in Verbindung mit unseren Produkten. Zusätzliche Inhalte werden Ihnen lizenziert, nicht verkauft. Sie können außerhalb unserer Produkte nicht genutzt werden. Sollten Sie unsere Produkte nicht mehr nutzen können, können Sie die zusätzlichen Inhalte ebenfalls nicht mehr nutzen. Sofern nicht anders angegeben, dürfen solche zusätzlichen Inhalte nicht auf andere Nutzer übertragen werden. Sofern wir Ihnen gestatten, zusätzliche Inhalte innerhalb der technischen Grenzen unserer Produkte auf andere Spieler zu übertragen, darf dies gegebenenfalls nur über von uns autorisierte oder bereitgestellte Dienste erfolgen, und Sie dürfen dafür keine Gegenleistung von Wert verlangen oder annehmen.

4. Nutzungsregeln und Nutzerinhalte

Unsere Nutzungsregeln regeln Ihr Verhalten innerhalb unserer Produkte. Sie legen insbesondere die von Ihnen gegenüber anderen Nutzern und innerhalb des Produkts selbst erwarteten Verhaltensstandards fest, deren Einhaltung ist unerlässlich, um ein faires, spielerfreundliches und angenehmes Erlebnis für alle zu gewährleisten. Verstöße gegen unsere Nutzungsregeln berechtigen uns, Moderations- und Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen und, falls erforderlich, Ihr Konto zu kündigen. Bitte lesen Sie daher unsere Nutzungsregeln sorgfältig durch:

4.1„Nutzerinhalte“ bezeichnet alle Mitteilungen, Bilder, Töne sowie sämtliches Material, Daten und Informationen, die Sie über unsere Produkte hochladen oder übertragen oder die andere Nutzer hochladen oder übertragen.

4.2Die folgenden Handlungen sind bei der Nutzung der in unseren Produkten bereitgestellten Interaktionsfunktionen sowie anderer Eingabefelder für Nutzerinformationen, einschließlich der Auswahl eines Nutzernamens oder der Gestaltung eines Raums oder Outfits (im Folgenden „Nutzerinteraktion“), untersagt:

• Die Verbreitung von anstößigen, belästigenden, Gewalt verherrlichenden, aufrührerischen, sexistischen, obszönen, pornografischen, rassistischen oder anderweitig zu beanstandenden Inhalten;
• Die Verbreitung kommerzieller Werbung oder werbender Äußerungen;
• Beleidigung, Belästigung, Bedrohung oder Einschüchterung anderer Spieler;
• Das Versenden von Massen-Nachrichten (Spam), insbesondere von Nachrichten mit nicht spielbezogenen Inhalten, Kettenbriefen, Schneeballsystemen und ähnlichen Formen von Spam;
• Das Ausspionieren, Offenlegen oder Verbreiten persönlicher oder vertraulicher Informationen über Dritte;
• Die Verbreitung falscher Behauptungen bezüglich der ethnischen Zugehörigkeit, Religion, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Herkunft oder des sozialen Status Dritter oder unserer Mitarbeiter;
• Die Verbreitung falscher Behauptungen über Dritte oder uns;
• Falsche Behauptungen darüber aufzustellen, als Mitarbeiter von uns oder einem Partnerunternehmen zu handeln;
• Die Nutzung oder Verbreitung von Inhalten, die gesetzlich verboten sind;
• Die unbefugte Nutzung urheberrechtlich geschützter Materialien, insbesondere von Bildern, Fotos, Grafiken, Videos, Musiktiteln, Tonaufnahmen, Texten, Marken, Titeln, Bezeichnungen oder Software;
• Verbreitung von Dateien, die Viren, Trojaner, Würmer oder andere Schadsoftware enthalten.

Als Hosting-Anbieter sind wir grundsätzlich nicht verpflichtet, die über unsere Dienste gespeicherten oder übertragenen Inhalte zu überwachen. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, Inhalte gelegentlich zu überprüfen, unter anderem durch manuelle Kontrollen und als Reaktion auf Meldungen oder Hinweise auf mutmaßliche Verstöße, die von Nutzern oder Dritten eingereicht werden.

4.3Ihre Nutzerinteraktionen und Nutzerinhalte dürfen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze und Vorschriften verstoßen.

4.4Darüber hinaus sind folgende Handlungen untersagt:

• Das Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks sowie die Verwendung anderer Software, die das Nutzererlebnis absichtlich verändert, ohne dass dies in unseren Produkten oder von uns ausdrücklich vorgesehen ist;
• Das Modifizieren oder Verändern unserer Produkte, unserer Websites oder eines Teils davon;
• Das absichtliche Ausnutzen von Bugs, Exploits, anderen Fehlern, Sicherheitslücken oder Schwachstellen in der Programmierung unserer Produkte oder unserer Website;
• Die Nutzung von Software, die sogenanntes „Data Mining“ ermöglicht oder auf andere Weise Informationen in Bezug auf die Produkte abfängt, verändert oder sammelt;
• Die Nutzung oder Verbreitung von Softwareprogrammen, die Spieler mittels Automatisierungsfunktionen von Teilen der Spielaufgaben entlasten, beispielsweise durch Automatisierung. Dazu gehören Makros, Bots, Skripte und andere Softwareprogramme;
• Handlungen vorzunehmen, die eine übermäßige Belastung der Spielserver darstellen und/oder das Nutzererlebnis für andere Nutzer erheblich beeinträchtigen können;
• Andere Personen dazu anzustiften oder zu verleiten, gegen die Nutzungsregeln oder diese AGB zu verstoßen.

4.5Ein schuldhafter Verstoß gegen die Nutzungsregeln (Ziff. 4.1 bis 4.4) stellt einen Vertragsbruch dar und kann je nach Schwere des Verstoßes zu einer Zurücksetzung des Spielfortschritts, einer vorübergehenden Sperrung Ihres Kontos oder einer ordentlichen oder außerordentlichen Kündigung des Nutzungsvertrags gemäß den Bestimmungen in Ziffer 7 dieser AGB führen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte, die gegen die Nutzungsregeln verstoßen, zu entfernen, zu sperren oder auszusetzen.

4.6Halten Sie das Ihnen für den Zugang zum Spiel zugewiesene Passwort geheim und ändern Sie es aus Sicherheitsgründen in regelmäßigen Abständen. Wenn ein Dritter Ihr Konto nutzt, nachdem er Zugriff auf Ihre Anmeldedaten erlangt hat, weil Sie diese nicht ausreichend vor unbefugtem Zugriff geschützt haben, werden Sie so behandelt, als hätten Sie selbst gehandelt. Es steht Ihnen jedoch frei, nachzuweisen, dass Sie die betreffenden Handlungen nicht vorgenommen haben und Ihr Konto ausreichend vor unbefugtem Zugriff gesichert hatten.

4.7Sie sind nicht verpflichtet, Nutzerinhalte über die Funktionen unserer Produkte bereitzustellen. Wenn Sie sich freiwillig dazu entscheiden, können Sie solche Nutzerinhalte bereitstellen, wenn Sie möchten, dass Ihre Inhalte Teil der Produkte werden und auch anderen Nutzern zugutekommen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Nutzerinhalte über Funktionen der Produkte zu erstellen und bereitzustellen, gewähren Sie uns ein nicht exklusives, unbefristetes, unwiderrufliches und, soweit erforderlich, übertragbares und unterlizenzierbares Recht, diese Nutzerinhalte in unseren Produkten zu nutzen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, daraus abgeleitete Werke zu erstellen und sie anzuzeigen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass die Nutzerinhalte als Teil unserer Produkte in anderen Medien erscheinen können. Sie nehmen zur Kenntnis, dass unsere Produkte in erster Linie zu Ihrer Unterhaltung bestimmt sind und Sie keine Lizenzgebühren erwarten können.

4.8Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir alle mit Ihren Nutzerinhalten verbundenen personenbezogenen Daten (wie Ihren Benutzernamen oder Ihre Profilinformationen) gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernen oder anonymisieren.

5. Gewährleistung

5.1Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die für digitale Inhalte und digitale Dienste gelten.

5.2Sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, werden keine weiteren Garantien im rechtlichen Sinne gewährt.

6. Haftung

6.1Wir, unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch jeweils begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags unerlässlich sind, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Erfüllung sich der Nutzer verlassen darf. Im Übrigen ist die Haftung vorbehaltlich Ziffer 6.2 dieses Abschnitts ausgeschlossen.

6.2Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen, in denen wir eine Garantie übernommen haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

6.3Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch hinsichtlich der Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen.

7. Laufzeit, Kündigung, Einstellung unserer Produkte

7.1Unser Nutzungsvertrag gilt auf unbestimmte Zeit. Er kann von Ihnen oder uns jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

7.2Eine ordentliche Kündigung durch uns wird nach einem Monat wirksam. Eine ordentliche Kündigung durch Sie wird sofort wirksam. Wenn Sie Ihr Konto bei uns löschen oder uns auffordern, Ihr Konto zu löschen, betrachten wir dies als ordentliche Kündigung durch Sie.

7.3Sowohl Sie als auch wir können den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

7.4Als wichtiger Grund für eine fristlose Kündigung durch uns gilt insbesondere:

• Sie sind für einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsregeln (Ziffern 4.1 bis 4.4 dieser AGB) verantwortlich;
• Sie verstoßen wiederholt gegen die Nutzungsregeln, obwohl Sie zuvor von uns verwarnt wurden.

7.5Wenn Sie sich zwei Jahre lang nicht in Ihr Konto eingeloggt haben, behalten wir uns das Recht vor, den Nutzungsvertrag zu kündigen und Ihr Konto zu löschen. Wenn wir beabsichtigen, Ihr Konto aufgrund dieser Inaktivität zu löschen, werden wir Sie vorab per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen. Ihnen wird dann ausreichend Gelegenheit gegeben, diese Maßnahme zu verhindern, beispielsweise durch Einloggen.

8. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

8.1Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft in angemessener Weise zu ändern oder zu ergänzen (im Folgenden „geänderte AGB“), sofern dies aus triftigen Gründen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere Fälle, in denen Anpassungen zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen oder aufgrund neuer technischer Entwicklungen erforderlich sind, Regelungslücken geschlossen werden sollen oder sich der Leistungsumfang für die Produkte im Rahmen dieser AGB ändert.

8.2Wir werden Sie über beabsichtigte Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform (in der Regel per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse) informieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten stets aktuell sind.

8.3Sie können den geänderten AGB innerhalb von sechs Wochen widersprechen. Der Widerspruch kann beispielsweise per E-Mail an hello@fliqlab.com gesendet werden. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs bleiben die AGB in ihrer unveränderten Fassung in Kraft. Wenn Sie nicht innerhalb der sechswöchigen Frist widersprechen, gelten die geänderten AGB als angenommen und treten an die Stelle der bisherigen Fassung.

8.4In unserer Mitteilung werden wir ausdrücklich darauf hinweisen, was sich in den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern wird, auf die Möglichkeit des Widerspruchs, die Widerspruchsfrist und insbesondere auf die rechtlichen Folgen eines unterbliebenen Widerspruchs.

9. Schlussbestimmungen

9.1Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

9.2Alle Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher abschließen und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als der Bundesrepublik Deutschland haben, bleiben die zwingenden Bestimmungen dieses Landes, von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf, von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.

Stand: Oktober 2026

Allgemeine Informationen über uns

Fliq GmbH
Lychener Str. 43
10437 Berlin
Deutschland

Términos y condiciones

Las siguientes Condiciones Generales (en adelante, “CG”) se aplican al uso de los productos en línea (en adelante, los “Productos”) ofrecidos por Fliq GmbH (en adelante, “nosotros” o “nos”). El acceso a los Productos y a todos los servicios prestados en relación con los mismos se proporciona exclusivamente sobre la base de las presentes CG.

1. Ámbito de aplicación, celebración del contrato

1.1Al utilizar nuestros Productos por primera vez —ya sea creando una cuenta o iniciando nuestros Productos—, se le pedirá que revise y acepte estas CG antes de continuar. El contrato se celebra en el momento de su aceptación. No debe utilizar nuestros Productos sin haber aceptado estas CG. Debe tener al menos 18 años de edad en el momento del registro.

1.2Ofrecemos nuestros Productos exclusivamente a consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán. Se considera consumidor a toda persona física que realice un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no sean atribuibles ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Nuestros Productos están diseñados exclusivamente con fines de entretenimiento. No está permitido utilizar nuestros Productos con fines comerciales u otros fines empresariales.

1.3Si anteriormente se le ha excluido de la participación en los Productos debido a un incumplimiento de las presentes CG, en particular de las Normas de Uso (apartado 4), no puede volver a participar creando una nueva cuenta.

1.4Debe registrarse en su cuenta personalmente. No se permite el registro por parte de terceros. Facilítenos siempre datos exactos y completos. Utilice una dirección de correo electrónico en la que pueda recibir notificaciones relativas a su cuenta, avisos legales y comunicaciones relacionadas con nuestros Productos.

2. Descripción del servicio, actualizaciones

2.1Puede utilizar nuestros Productos de forma gratuita. Además, podemos ofrecerle la opción de adquirir contenido adicional en nuestra tienda.

2.2Siempre que cumpla los criterios de elegibilidad y acepte las presentes CG, le concedemos un derecho simple, revocable, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible para utilizar nuestros Productos durante la vigencia del contrato de usuario, que está limitado en cuanto a territorio, tiempo y contenido. Su derecho de uso se limita al uso privado. No se permite el uso comercial.

2.3Nuestros Productos son los denominados “servicios en directo”, cuya propia naturaleza consiste en que siguen evolucionando para seguir resultando interesantes y entretenidos para el mayor número posible de usuarios a largo plazo.

2.4En consecuencia, podemos, ocasionalmente, adaptar, actualizar, ampliar, perfeccionar y modificar las funciones y el contenido de nuestros Productos. Por ejemplo, pueden añadirse nuevos estilos, retos y funciones.

2.5Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Productos que vayan más allá de lo necesario para mantener el servicio de conformidad con los términos del contrato, siempre que se dé una de las siguientes razones válidas:

1. Mejora de la experiencia del usuario (por ejemplo, mediante nuevas funciones);
2. Adaptación a un nuevo entorno técnico;
3. Aumento del número de usuarios;
4. Garantía de la funcionalidad o la seguridad;
5. Cumplimiento de los requisitos legales derivados de la legislación, sentencias del Tribunal Supremo u órdenes oficiales.

2.6Los cambios en nuestros Productos son gratuitos para usted. Le informaremos de dichos cambios de la forma adecuada.

2.7Nos reservamos el derecho a interrumpir el funcionamiento de nuestros productos en cualquier momento sin necesidad de justificación. Le avisaremos con una antelación razonable de cualquier interrupción, teniendo en cuenta los plazos de preaviso aplicables (apartado 7 de nuestras CG).

3. Contenido adicional

3.1Podemos ofrecer contenido adicional para nuestros Productos, incluida moneda virtual (como Monedas o Gemas) y contenido aleatorio. Además, podemos ofrecer contenido adicional mediante suscripción. Los términos y condiciones exactos que rigen dicho contenido adicional, incluida su usabilidad, se detallan en la descripción del servicio correspondiente a cada contenido adicional. En el caso del contenido aleatorio, las probabilidades aplicables de obtener artículos específicos se indican dentro del Producto antes de la compra, de conformidad con los requisitos de las plataformas a través de las cuales se ofrece el Producto.

3.2Si adquiere contenido adicional a través de una tienda integrada en la aplicación de nuestros Productos, la transacción suele tramitarse a través del proveedor de la tienda de aplicaciones correspondiente. En este caso, además de nuestras CG, también pueden ser de aplicación los términos y condiciones de su proveedor de la tienda de aplicaciones. Las suscripciones y las cancelaciones se gestionan exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play: google.com/subscriptions; Apple App Store: Ajustes → Suscripciones). Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen antes de que finalice el periodo de facturación en curso.

3.3En cuanto al contenido adicional, le concedemos, en el momento de la compra, un derecho personal, simple, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar dicho contenido adicional junto con nuestros Productos. El contenido adicional se le concede bajo licencia, no se le vende. No puede utilizarse fuera de nuestros Productos. En caso de que ya no pueda utilizar nuestros Productos, tampoco podrá utilizar el contenido adicional. Salvo que se indique lo contrario, dicho contenido adicional no debe transferirse a otros usuarios. En caso de que le permitamos, dentro de las limitaciones técnicas de nuestros Productos, transferir contenido adicional a otros jugadores, esto solo podrá realizarse, cuando proceda, a través de servicios autorizados o prestados por nosotros, y no deberá solicitar ni recibir nada de valor a cambio.

4. Normas de uso y contenido de los usuarios

Nuestras Normas de Uso regulan su comportamiento dentro de nuestros Productos. En particular, establecen las normas de conducta que se esperan de usted hacia otros usuarios y dentro del propio Producto; su cumplimiento es esencial para garantizar una experiencia justa, agradable y divertida para todos. El incumplimiento de nuestras Normas de Uso nos da derecho a tomar medidas de moderación y disciplinarias y, cuando sea necesario, a cancelar su cuenta. Por lo tanto, le rogamos que lea atentamente nuestras Normas de Uso:

4.1Por “Contenido del Usuario” se entiende cualquier comunicación, imagen, sonido y todo el material, los datos y la información que usted suba o transmita a través de nuestros Productos, o que otros usuarios suban o transmitan.

4.2Quedan prohibidas las siguientes acciones al utilizar las funciones de interacción que ofrecen nuestros Productos, así como otros campos de introducción de información del usuario, incluida la elección de un nombre de usuario o el diseño de una sala o de un outfit (en adelante, “interacción del usuario”):

• Difundir contenido ofensivo, acosador, que glorifique la violencia, sedicioso, sexista, obsceno, pornográfico, racista o de cualquier otro modo censurable;
• Difundir publicidad comercial o mensajes promocionales;
• Insultar, acosar, amenazar o intimidar a otros jugadores;
• Enviar mensajes masivos (spam), en particular mensajes con contenido no relacionado con el juego, cartas en cadena, esquemas piramidales y formas similares de spam;
• Espiar, revelar o difundir información personal o confidencial sobre terceros;
• Difundir afirmaciones falsas sobre la raza, la religión, el género, la orientación sexual, el origen o la condición social de terceros o de nuestros empleados;
• Difundir afirmaciones falsas sobre terceros o sobre nosotros;
• Afirmar falsamente que actúa en calidad de empleado nuestro o de una empresa asociada;
• Utilizar o difundir contenidos prohibidos por la ley;
• El uso no autorizado de material protegido por derechos de autor, en particular imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, pistas de música, sonidos, textos, marcas, títulos, denominaciones o software;
• Distribuir archivos que contengan virus, troyanos, gusanos u otro tipo de software malicioso.

Como proveedor de alojamiento, por lo general no tenemos la obligación de supervisar el contenido almacenado o transmitido a través de nuestros servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a revisar el contenido de forma ocasional, incluso mediante comprobaciones manuales y en respuesta a denuncias o notificaciones de presuntas infracciones presentadas por usuarios o terceros.

4.3Sus interacciones como usuario y su Contenido de Usuario no deben infringir las leyes y normativas que le sean aplicables.

4.4Además, quedan prohibidas las siguientes acciones:

• Crear o utilizar trucos, modificaciones o programas de pirateo, así como utilizar otro software que altere deliberadamente la experiencia del usuario sin que ello esté expresamente previsto en nuestros Productos o por nuestra parte;
• Modificar o alterar nuestros Productos, nuestros sitios web o cualquier parte de los mismos;
• Aprovechar deliberadamente errores, vulnerabilidades u otras deficiencias en la programación de nuestros Productos o de nuestro sitio web;
• Utilizar software que permita la denominada “minería de datos” o que, de cualquier otra forma, intercepte, altere o recopile información relacionada con los Productos;
• Utilizar o distribuir programas de software que, mediante funciones de automatización, eximan a los jugadores de parte de las tareas del juego, por ejemplo, a través de la automatización. Esto incluye macros, bots, scripts y otros programas de software;
• Realizar acciones que supongan una carga excesiva para los servidores del juego y/o que puedan perjudicar significativamente la experiencia de otros usuarios;
• Incitación o inducción a otras personas a infringir las Normas de Uso o las presentes CG.

4.5El incumplimiento imputable de las Normas de Uso (apartados 4.1 a 4.4) constituye un incumplimiento contractual y puede dar lugar, en función de la gravedad del incumplimiento, a un reinicio del progreso en el juego, a una suspensión temporal de su cuenta o a la rescisión ordinaria o extraordinaria del contrato de usuario, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 7 de las presentes CG. Nos reservamos el derecho a eliminar, bloquear o suspender el Contenido de Usuario que infrinja las Normas de Uso.

4.6Mantenga la confidencialidad de la contraseña que se le ha asignado para acceder al juego y cámbiela a intervalos regulares por motivos de seguridad. Si un tercero utiliza su cuenta tras obtener acceso a sus datos de inicio de sesión porque usted no los ha protegido adecuadamente contra el acceso no autorizado, se le considerará como si hubiera actuado usted mismo. No obstante, tiene la libertad de demostrar que no llevó a cabo las acciones en cuestión y que había protegido adecuadamente su cuenta contra el acceso no autorizado.

4.7No está obligado a proporcionar Contenido de Usuario a través de las funciones de nuestros Productos. Si así lo decide voluntariamente, podrá proporcionar dicho Contenido de Usuario si desea que forme parte de los Productos para que otros usuarios también puedan disfrutarlo. Si opta por crear y proporcionar Contenido de Usuario a través de las funciones de los Productos, nos concede un derecho no exclusivo, perpetuo, irrevocable y, en la medida en que sea necesario, transferible y sublicenciable para utilizar, copiar, reproducir, transformar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y mostrar dicho Contenido de Usuario en nuestros Productos. Asimismo, acepta que el Contenido de Usuario pueda aparecer en otros medios como parte de nuestros Productos. Entiende que nuestros Productos están destinados principalmente a su entretenimiento y no puede esperar recibir regalía alguna.

4.8Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos cualquier dato personal asociado a su Contenido de Usuario (como su nombre de usuario o la información de su perfil) de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

5. Garantía

5.1Como consumidor con domicilio en la Unión Europea, tiene derecho a los derechos de garantía legales aplicables a los contenidos y servicios digitales.

5.2Salvo que hayamos acordado lo contrario con usted, no se ofrecen más garantías en el sentido jurídico.

6. Responsabilidad

6.1Nosotros, nuestros representantes legales y nuestros auxiliares ejecutivos, responderemos sin limitación alguna en casos de dolo y negligencia grave. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, también seremos responsables en casos de negligencia leve, aunque en cada caso la responsabilidad se limitará a los daños previsibles. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que son indispensables para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar el usuario. En todos los demás aspectos, queda excluida la responsabilidad, con sujeción a la cláusula 6.2 de este apartado.

6.2La limitación de responsabilidad anterior no se aplicará en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en caso de lesiones que pongan en peligro la vida, la integridad física o la salud, o cuando hayamos otorgado una garantía. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz) no se ve afectada.

6.3Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican asimismo a la responsabilidad de nuestros representantes legales, agentes y auxiliares ejecutivos.

7. Vigencia, rescisión y cese de nuestros productos

7.1Nuestro acuerdo de usuario es válido hasta su rescisión. Tanto usted como nosotros podemos rescindirlo en cualquier momento sin necesidad de justificación.

7.2La rescisión ordinaria por nuestra parte surtirá efecto al cabo de un mes. La rescisión ordinaria por su parte surtirá efecto de forma inmediata. Si elimina su cuenta con nosotros o nos solicita que la eliminemos, lo consideraremos una rescisión ordinaria por su parte.

7.3Tanto usted como nosotros podremos rescindir el acuerdo de usuario sin previo aviso por causa justificada.

7.4En particular, se considerarán motivos válidos para que nosotros rescindamos el acuerdo de usuario sin previo aviso

• usted sea responsable de un incumplimiento grave de las Normas de Uso (apartados 4.1 a 4.4 de las presentes CG);
• incumple repetidamente las Normas de Uso, a pesar de haber sido advertido previamente por nosotros.

7.5Si no ha iniciado sesión en su cuenta durante un periodo de dos años, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato de usuario y a eliminar su cuenta. Si tenemos la intención de eliminar su cuenta debido a dicha inactividad, se lo notificaremos con antelación por correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado. A continuación, se le concederá tiempo suficiente para evitar esta acción, por ejemplo, iniciando sesión.

8. Modificaciones de las presentes Condiciones Generales

8.1Nos reservamos el derecho a modificar o complementar de forma razonable las presentes CG con efecto futuro (en lo sucesivo, “Condiciones Generales Modificadas”), siempre que ello sea necesario por motivos válidos. Esto incluye, en particular, los casos en los que se requieran ajustes para cumplir con requisitos legales y reglamentarios o con nuevos avances técnicos, en los que sea necesario subsanar lagunas normativas o en los que cambie la gama de servicios para los Productos contemplados en las presentes CG.

8.2Le informaremos de cualquier modificación prevista de estas CG por escrito (normalmente por correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado). Le rogamos que se asegure de que sus datos de contacto estén actualizados en todo momento.

8.3Podrá oponerse a las modificaciones de las Condiciones Generales Modificadas en un plazo de seis semanas. La oposición podrá enviarse, por ejemplo, por correo electrónico a hello@fliqlab.com. En caso de que se presente una oposición dentro del plazo establecido, las CG seguirán vigentes en su versión inalterada. Si no se opone dentro del plazo de seis semanas, se considerarán aceptadas las Condiciones Generales Modificadas, que sustituirán a la versión anterior.

8.4En nuestra notificación, destacaremos específicamente los cambios que se van a introducir en las Condiciones Generales Modificadas, la posibilidad de oponerse, el plazo de oposición y, en particular, las consecuencias jurídicas de no oponerse.

9. Disposiciones finales

9.1En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CG resultara nula o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

9.2Todas las cuestiones que se deriven de estas CG o estén relacionadas con ellas se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania. Si celebra el contrato en calidad de consumidor y tiene su residencia habitual en un país distinto de la República Federal de Alemania, las disposiciones imperativas de dicho país, de las que no se permite apartarse mediante acuerdo, no se verán afectadas por la elección de la legislación anterior.

Versión: octubre de 2026

Información general sobre nosotros

Fliq GmbH
Lychener Str. 43

10437 Berlín
Alemania

Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») s’appliquent à l’utilisation des Produits en ligne (ci-après les « Produits ») proposés par Fliq GmbH (ci-après « nous »). L’accès aux Produits et l’ensemble des services fournis en lien avec les Produits sont exclusivement fournis sur le fondement des présentes CGU.

1. Champ d’application, conclusion du contrat

1.1Lors de la première utilisation de nos Produits – que ce soit en créant un compte ou en lançant nos Produits –, il vous sera demandé de consulter et d’accepter les présentes CGU avant de poursuivre. Le contrat est conclu dès votre acceptation. Vous ne devez pas utiliser nos Produits sans avoir accepté les présentes CGU. Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans au moment de l’inscription.

1.2Nous proposons nos Produits exclusivement aux consommateurs au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB). Est un consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Nos Produits sont exclusivement conçus à des fins de divertissement. L’utilisation de nos Produits à des fins commerciales ou à d’autres fins professionnelles n’est pas autorisée.

1.3Si vous avez déjà été exclu(e) de la participation aux Produits en raison d’une violation des présentes CGU, notamment des Règles d’Utilisation (Section 4), vous n’êtes pas autorisé(e) à participer à nouveau en créant un nouveau compte.

1.4Vous devez créer votre compte vous-même. L’inscription par des tiers n’est pas autorisée. Veuillez toujours nous fournir des informations exactes et complètes. Veuillez utiliser une adresse e-mail à laquelle vous pouvez recevoir les notifications concernant votre compte, les notifications légales et les communications relatives à nos Produits.

2. Description du service, mises à jour

2.1Vous pouvez utiliser nos Produits gratuitement. En outre, nous pouvons vous offrir la possibilité d’acheter du contenu additionnel dans notre boutique.

2.2Sous réserve que vous remplissiez les critères d’éligibilité et que vous acceptiez les présentes CGU, nous vous accordons, pour la durée du contrat d’utilisation, un droit simple, révocable, non exclusif, non susceptible de sous-licence et incessible d’utiliser nos Produits, limité territorialement, dans le temps et quant à son contenu. Votre droit d’utilisation est limité à un usage privé. Toute utilisation commerciale est interdite.

2.3Nos Produits sont des « services évolutifs » (live services), dont la nature même est de continuer à évoluer afin de rester intéressants et divertissants pour le plus grand nombre d’utilisateurs possible sur le long terme.

2.4En conséquence, nous pouvons occasionnellement adapter, mettre à jour, étendre, perfectionner et modifier des fonctionnalités et des contenus de nos Produits. De nouveaux styles, défis et fonctionnalités peuvent, par exemple, être ajoutés.

2.5Nous nous réservons le droit d’apporter aux Produits des modifications allant au-delà de ce qui est nécessaire pour maintenir le service conformément aux stipulations du contrat, à condition que l’un des motifs légitimes suivants s’applique :

1. Amélioration de l’expérience utilisateur (par exemple, au moyen de nouvelles fonctionnalités) ;
2. Adaptation à un nouvel environnement technique ;
3. Augmentation du nombre d’utilisateurs ;
4. Garantie des fonctionnalités ou de la sécurité ;
5. Respect des exigences légales résultant de la législation, d’arrêts de la juridiction suprême ou d’injonctions officielles.

2.6Les modifications apportées à nos Produits sont gratuites pour vous. Nous vous informerons de ces modifications de manière appropriée.

2.7Nous nous réservons le droit de cesser l’exploitation de nos Produits à tout moment sans avoir à en justifier les raisons. Nous vous informerons de toute cessation dans un délai raisonnable, en tenant compte des délais de préavis applicables (Section 7 de nos CGU).

3. Contenu additionnel

3.1Nous pouvons proposer du contenu additionnel pour nos Produits, notamment une monnaie virtuelle (telle que des Coins ou des Gems) et du contenu aléatoire. En outre, nous pouvons proposer du contenu additionnel sous forme d’abonnement. Les conditions précises régissant ce contenu additionnel, notamment les modalités de son utilisation, sont énoncées dans la description du service correspondant au contenu additionnel concerné. Pour le contenu aléatoire, les probabilités applicables d’obtenir certains éléments sont indiquées dans le Produit avant l’achat, conformément aux exigences des plateformes par l’intermédiaire desquelles le Produit est proposé.

3.2Si vous achetez du contenu additionnel par l’intermédiaire d’une boutique intégrée à nos Produits, la transaction est généralement traitée par l’intermédiaire du fournisseur de la boutique d’applications concerné. Dans ce cas, outre nos CGU, les conditions générales du fournisseur de votre boutique d’applications peuvent également s’appliquer. Les abonnements et les résiliations sont gérés exclusivement par l’intermédiaire de la boutique d’applications concernée (Google Play : google.com/subscriptions ; Apple App Store : Réglages → Abonnements). Les abonnements sont facturés à l’avance et renouvelés automatiquement, sauf résiliation avant la fin de la période de facturation en cours.

3.3Pour le contenu additionnel, nous vous accordons, lors de l’achat, un droit personnel, simple, non exclusif, incessible, non susceptible de sous-licence et révocable d’utiliser ce contenu additionnel en lien avec nos Produits. Le contenu additionnel vous est concédé sous licence et ne vous est pas vendu. Il ne peut pas être utilisé en dehors de nos Produits. Si vous ne pouvez plus utiliser nos Produits, vous ne pouvez plus utiliser le contenu additionnel. Sauf indication contraire, ce contenu additionnel ne doit pas être transféré à d’autres utilisateurs. Si nous vous autorisons, dans les limites techniques de nos Produits, à transférer du contenu additionnel à d’autres joueurs, ce transfert ne peut être effectué, le cas échéant, que par l’intermédiaire de services autorisés ou fournis par nous, et vous ne devez rien demander ni recevoir de valeur en contrepartie.

4. Règles d’Utilisation et Contenu Utilisateur

Nos Règles d’Utilisation régissent votre comportement au sein de nos Produits. Elles définissent notamment les normes de conduite que vous devez respecter envers les autres utilisateurs et au sein du Produit lui-même ; leur respect est essentiel pour garantir à chacun une expérience équitable, conviviale et agréable pour tous les joueurs. Toute violation de nos Règles d’Utilisation nous autorise à prendre des mesures de modération et disciplinaires et, si nécessaire, à résilier votre compte. Nous vous invitons donc à lire attentivement nos Règles d’Utilisation :

4.1« Contenu Utilisateur » désigne toutes les communications, images, tous les sons, ainsi que l’ensemble des éléments, données et informations que vous téléversez ou transmettez par l’intermédiaire de nos Produits, ou que d’autres utilisateurs téléversent ou transmettent.

4.2Les actions suivantes sont interdites lors de l’utilisation des fonctionnalités d’interaction fournies dans nos Produits, ainsi que des autres champs de saisie d’informations utilisateur, notamment lors du choix d’un nom d’utilisateur ou de la conception d’une salle ou d’une tenue (ci-après l’« interaction utilisateur ») :

• Diffuser des contenus offensants, constitutifs de harcèlement, glorifiant la violence, séditieux, sexistes, obscènes, pornographiques, racistes ou autrement répréhensibles ;
• Diffuser des publicités commerciales ou des déclarations promotionnelles ;
• Insulter, harceler, menacer ou intimider d’autres joueurs ;
• Envoyer des messages en masse (spam), notamment des messages sans rapport avec le jeu, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux et autres formes similaires de spam ;
• Espionner, divulguer ou diffuser des informations personnelles ou confidentielles concernant des tiers ;
• Diffuser de fausses affirmations concernant la race, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine ou la situation sociale de tiers ou de nos salariés ;
• Répandre de fausses affirmations concernant des tiers ou nous-mêmes ;
• Prétendre faussement agir en qualité de salarié de notre société ou d’une société partenaire ;
• Utiliser ou diffuser des contenus interdits par la loi ;
• Utiliser sans autorisation des contenus protégés par le droit d’auteur, notamment des images, photographies, éléments graphiques, vidéos, morceaux de musique, sons, textes, marques, titres, dénominations ou logiciels ;
• Distribuer des fichiers contenant des virus, chevaux de Troie, vers ou autres logiciels malveillants.

En tant qu’hébergeur, nous ne sommes en principe soumis à aucune obligation de surveiller le contenu stocké ou transmis par l’intermédiaire de nos services. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit d’examiner occasionnellement les contenus, notamment au moyen de contrôles manuels et en réponse à des signalements ou notifications de violations présumées soumis par des utilisateurs ou des tiers.

4.3Vos interactions utilisateur et votre Contenu Utilisateur ne doivent pas contrevenir aux lois et règlements qui vous sont applicables.

4.4En outre, les actions suivantes sont interdites :

• Créer ou utiliser des triches, des mods ou des hacks, ainsi qu’utiliser tout autre logiciel qui modifie délibérément l’expérience utilisateur sans que cela soit expressément prévu dans nos Produits ou par nous ;
• Modifier ou altérer nos Produits, nos sites internet ou toute partie de ceux-ci ;
• Exploiter délibérément des bugs, exploits, autres erreurs, vulnérabilités ou faiblesses de sécurité dans la programmation de nos Produits ou de notre site internet ;
• Utiliser un logiciel permettant le « data mining » ou interceptant, modifiant ou collectant de toute autre manière des informations relatives aux Produits ;
• Utiliser ou distribuer des logiciels qui, au moyen de fonctions d’automatisation, dispensent les joueurs d’une partie des tâches du jeu, par exemple par automatisation. Cela inclut les logiciels de type macro, bot, script et autres logiciels ;
• Mener des actions qui imposent une charge excessive aux serveurs de jeu et/ou sont susceptibles de nuire de manière significative à l’expérience utilisateur des autres utilisateurs ;
• Inciter ou amener d’autres personnes à enfreindre les Règles d’Utilisation ou les présentes CGU.

4.5Une violation fautive des Règles d’Utilisation (Sections 4.1 à 4.4) constitue une violation du contrat et peut, selon la gravité de la violation, entraîner une réinitialisation de la progression dans le jeu, une suspension temporaire de votre compte ou la résiliation ordinaire ou extraordinaire du contrat d’utilisation conformément aux stipulations de la Section 7 des présentes CGU. Nous nous réservons le droit de supprimer, bloquer ou suspendre tout Contenu Utilisateur qui enfreint les Règles d’Utilisation.

4.6Gardez confidentiel le mot de passe qui vous a été attribué pour accéder au jeu et modifiez-le régulièrement pour des raisons de sécurité. Si un tiers utilise votre compte après avoir obtenu l’accès à vos identifiants de connexion parce que vous n’avez pas suffisamment protégé ceux-ci contre tout accès non autorisé, vous serez considéré(e) comme ayant agi vous-même. Toutefois, vous pouvez démontrer que vous n’avez pas accompli les actions concernées et que vous avez suffisamment sécurisé votre compte contre tout accès non autorisé.

4.7Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir du Contenu Utilisateur par l’intermédiaire des fonctionnalités de nos Produits. Si vous le décidez volontairement, vous pouvez fournir un tel Contenu Utilisateur si vous souhaitez que votre Contenu Utilisateur fasse partie des Produits afin que d’autres utilisateurs puissent également en profiter. Si vous choisissez de créer et de fournir du Contenu Utilisateur au moyen des fonctionnalités des Produits, vous nous accordez un droit non exclusif, perpétuel, irrévocable et, dans la mesure nécessaire, cessible et susceptible de sous-licence, d’utiliser, copier, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées à partir de ce Contenu Utilisateur et de l’afficher dans nos Produits. Vous acceptez également que le Contenu Utilisateur puisse apparaître sur d’autres supports dans le cadre de nos Produits. Vous comprenez que nos Produits sont principalement destinés à votre divertissement et que vous ne pouvez pas vous attendre à percevoir de redevances.

4.8Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons les données à caractère personnel associées à votre Contenu Utilisateur (telles que votre nom d’utilisateur ou les informations de votre profil) conformément à notre Politique de confidentialité.

5. Garantie

5.1En tant que consommateur établi dans l’Union européenne, vous bénéficiez des droits légaux de garantie applicables aux contenus numériques et aux services numériques.

5.2Sauf accord contraire conclu avec vous, aucune garantie supplémentaire au sens juridique du terme n’est accordée.

6. Responsabilité

6.1Nous, nos représentants légaux et nos agents sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de faute lourde. En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, nous sommes également responsables en cas de faute légère, mais dans chaque cas uniquement à hauteur du dommage prévisible. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations qui sont essentielles à la bonne exécution du contrat, dont la violation compromet la réalisation de l’objet du contrat et sur le respect desquelles l’utilisateur peut compter. Pour le surplus, toute responsabilité est exclue sous réserve de la clause 6.2 de la présente section.

6.2La limitation de responsabilité susmentionnée ne s’applique pas en cas de dissimulation dolosive d’un défaut, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ou lorsque nous avons accordé une garantie. La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) demeure inchangée.

6.3Les exclusions et limitations de responsabilité susmentionnées s’appliquent également à la responsabilité de nos représentants légaux, mandataires et agents.

7. Durée, résiliation, cessation de nos Produits

7.1Notre contrat d’utilisation est valable jusqu’à sa résiliation. Il peut être résilié par vous ou par nous à tout moment sans avoir à en justifier les raisons.

7.2La résiliation ordinaire à notre initiative prend effet après un mois. La résiliation ordinaire à votre initiative prend effet immédiatement. Si vous supprimez votre compte auprès de nous ou demandez que nous supprimions votre compte, nous traiterons cela comme une résiliation ordinaire à votre initiative.

7.3Vous et nous pouvons résilier le contrat d’utilisation sans préavis pour motif grave.

7.4Sont notamment réputés constituer un motif grave pour nous de résilier le contrat d’utilisation sans préavis :

• vous êtes responsable d’une violation grave des Règles d’Utilisation (Sections 4.1 à 4.4 des présentes CGU) ;
• vous enfreignez de manière répétée les Règles d’Utilisation, bien que nous vous ayons préalablement averti(e).

7.5Si vous ne vous êtes pas connecté(e) à votre compte pendant une période de deux ans, nous nous réservons le droit de résilier le contrat d’utilisation et de supprimer votre compte. Si nous envisageons de supprimer votre compte en raison de cette inactivité, nous vous en informerons préalablement par e-mail à l’adresse que vous nous avez fournie. Vous aurez alors la possibilité suffisante d’empêcher cette mesure, par exemple en vous connectant.

8. Modification des présentes Conditions Générales d’Utilisation

8.1Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter raisonnablement les présentes CGU avec effet pour l’avenir (ci-après les « CGU Modifiées »), à condition que cela soit nécessaire pour des motifs légitimes. Cela comprend notamment les cas où des adaptations sont nécessaires pour respecter des exigences légales et réglementaires ou de nouveaux développements techniques, lorsque des lacunes réglementaires doivent être comblées ou lorsque la gamme de services relatifs aux Produits au titre des présentes CGU est modifiée.

8.2Nous vous informerons de toute modification envisagée des présentes CGU sous forme textuelle (généralement par e-mail à l’adresse que vous nous avez fournie). Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont tenues à jour en permanence.

8.3Vous pouvez vous opposer aux modifications des CGU Modifiées dans un délai de six semaines. L’opposition peut être envoyée, par exemple, par e-mail à hello@fliqlab.com. En cas d’opposition dans les délais, les CGU resteront en vigueur dans leur version inchangée. Si vous ne vous y opposez pas dans le délai de six semaines, les CGU Modifiées seront réputées acceptées et remplaceront la version précédente.

8.4Dans notre notification, nous mettrons spécifiquement en évidence les modifications qui vont être apportées aux CGU Modifiées, la possibilité de vous y opposer, le délai d’opposition et, en particulier, les conséquences juridiques de l’absence d’opposition.

9. Dispositions finales

9.1Si certaines stipulations des présentes CGU sont invalides ou inapplicables, cela n’affectera pas la validité des autres stipulations.

9.2Toutes les questions découlant des présentes CGU ou s’y rapportant sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne. Si vous concluez le contrat en tant que consommateur et avez votre résidence habituelle dans un pays autre que la République fédérale d’Allemagne, les dispositions impératives de ce pays, auxquelles il ne peut être dérogé par convention, ne sont pas affectées par le choix de loi susmentionné.

Version : Octobre 2026

Informations générales nous concernant

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10437 Berlin,
Allemagne

Privacy Notice

Fliq GmbH (“Fliq”, “we”, “us”, “our”) takes data protection very seriously. This Privacy Notice transparently informs users in the European Economic Area ("EEA"), United Kingdom ("UK") and United States ("U.S.") about how we collect, use, disclose and process personal data under applicable data protection laws, particularly (UK-) General Data Protection Regulation ("GDPR"), California Consumer Privacy Act ("CCPA") and other local or U.S. state privacy laws. This Notice applies to all mobile applications, web applications, and related services published by Fliq GmbH (each individually and collectively, the “Service”).

1. For whom is this Privacy Notice?

This Notice covers our processing of personal data under applicable data protection laws and regulations with respect to any natural person residing in the EEA, the UK and the US who use the Service in accordance with our Terms of Use available at https://fliqlab.com/terms.

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By providing this Notice to you, we comply with our information obligations under applicable law and regulations. In certain cases, the information provided in this Notice is only applicable based on your location (e.g., within the U.S. or the UK); in such cases, we will expressly indicate in the Notice which information applies to you. Please note that this Notice shall not confer upon you any rights or obligations that are not conferred upon you by law and regulations.

2. Who are we and how can you contact us?

Controller: Fliq GmbH

Address: Lychener Straße 43, 10437 Berlin, Germany

Email: hello@fliqlab.com

Data Protection Officer:

DDA Digital Data Advice GmbH, Torben Mißy

Winkelsfelder Straße 35, 40477 Düsseldorf

Tel: +49 211-94403-64

3. Where do we collect your data and what categories are collected?

Data Collected Directly From You:

• User account details (if you register an Account): username, password, name, email address, country of residence, photos, subscription status, Credits, SSO unique identifier
• Content Data: Your designs (including, but not limited to, interiors, furniture placements, color/material choices, layouts, outfits and styling combinations), gaming process, achievements, inventory, in-game currency, user voting you made or received, and user-generated content.
• Metadata: time, frequency and duration of activities
• AI Interactions (where such features are offered): messages, photos, and related metadata
• Purchases/Transactions: digital receipts, payment details (truncated credit card info)
• App activity data: IP address, ISP name, browser, device identifiers (IDFV, Advertising ID), device information, carrier, App Set IDs
• Preferences: communication preferences, push-notification settings, country/language settings, advertising settings
• Location information: general location derived from your IP address (we do not collect precise GPS location)
• Other information: photos, accessibility features, font size, theme
• Communication details: help desk interactions, inquiries to our support incl. content you provide or we need to solve your issue, bug reports related to your account.

Special Categories: Depending on the way you use the Service and interact with our AI technology, the categories of personal data may include special categories of personal data such as data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, data concerning health (“special categories of personal data”).

You are generally not required to provide your personal data to us. However, if you do not provide your personal data, we might not be able to carry out certain processes (e.g., we will be unable to provide access to our Subscription Services if you do not provide payment details to us). In some cases, this may mean that we will be unable to grant access to the Service.

Data Collected From Third Parties:

• App Store Data (Providers, e.g. Google, Apple): digital receipts, email, product/service purchased, price
• Payment Service Data: payment details from payment service providers
• Single-Sign-On (SSO) Data (Providers, e.g. Google, Apple, Meta): user account details

4. How is your data used (purposes and legal basis)?

We may process your personal data for the purposes set forth in the table below. We do not sell your personal data to any other company, except as described in Section 12 below.

We rely on the legal bases listed in the table below. Where relevant, the legitimate interest we pursue is included in the table below as well. The relevant legal bases are:

• Performance of contract (including processing necessary to take steps at your request prior to entering into a contract);
• Compliance with legal obligations;
• Legitimate interests; and
• Consent.

The additional legal bases we rely on when we process special categories of personal data are:

• Explicit consent; and
• Establishment, exercise or defence of legal claims.

We use cookies in our App. Cookies are small text files used to enable the Service or to make the user experience more efficient.

We can store cookies on your device without your consent if they are strictly necessary for the operation of our Service. This applies when the storage of information on your terminal equipment, or access to information already stored, is essential to provide a digital service that you have expressly requested. For all other types of cookies, we require your consent.

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With your consent, these technologies are also used by advertisers to serve ads relevant to your interests. In this context, usage profiles may be created to display personalized advertising to you.

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Statistics cookies help us understand how you interact with our Service by collecting and analyzing information about your visit and subsequent usage. This provides us with insights to optimize our Service and develop it according to user needs. We also obtain your consent for this, as described in more detail below. However, we only receive aggregated reports and information through which we cannot personally identify you.

In some cases, your personal data may be processed based on your freely given consent. You will be informed about the purposes of such processing prior to being asked to give consent.

5. Who has access to your information (recipients)?

Service Providers (Processors):

• Providers of AI model (EEA, US)
• Providers of programmatic image-generation: Replicate, Runware, Google Cloud (EEA, US), Amazon Web Services (US), RunPod (US)
• IT service providers - hosting services: Render (EEA, US), Amazon Web Services (US)
• Providers of app and website analytics tools: Mixpanel (US), ClickHouse (US)
• Mobile measurement and attribution provider: Adjust (EEA)

Third Parties:

• Advertising networks and ad tracking providers: Google AdMob (US), Meta (US), AppLovin (US), Unity (US), Moloco (US), Pangle (Bytedance Pte. Ltd., Singapore), Mintegral (Mintegral International Limited, Hong Kong); Adjust (EEA) for its own purposes such as fraud prevention
• App store providers (location varies)
• SSO service providers (location varies)
• Financial services providers including banks
• State authorities (tax, law enforcement)
• Consultants (lawyers, auditors)
• Courts
• Third party marketing providers
• Potential buyers/acquirers of assets

6. Do we transfer your data internationally (third country transfers)?

Some recipients of personal data may be located outside the EEA and/or the UK in countries that do not offer a level of protection equivalent to the one granted in the EEA/UK.

Where personal data is transferred to locations outside the EEA/UK, we will, as required by law, ensure that your privacy rights are adequately protected either because the European Commission (EEA) or the Information Commissioner’s Office (UK) has decided that the country or the recipient to which personal data are transferred ensures an adequate level of protection (Art. 45 GDPR) or the transfer is subject to appropriate safeguards provided by entering into standard data protection clauses of the European Commission or the UK Addendum (Art. 46 GDPR) with the recipient, along with additional appropriate safeguards to protect the transferred data, unless GDPR provides derogations for specific situations (Art. 49 GDPR).

If we transfer your personal data to such a jurisdiction outside the EEA/UK which has been recognized as providing an adequate level of data protection, we will rely on adequacy decisions. A list of the European Commission’s adequacy decisions can be found at commission.europa.eu. A list of the UK’s adequacy decisions can be found at ico.org.uk. When transferring personal data to recipients in the U.S. we may rely on the EU-U.S. Data Privacy Framework (EEA) and its UK Extension (“DPF”), which ensures an adequate level of protection for recipients certified under the DPF. A list of recipients certified under the DPF can be found at www.dataprivacyframework.gov.

Where we rely on standard data protection clauses of the European Commission or the UK Addendum, insofar as the transfer is made to a service provider processing personal data on our behalf, Module Two (transfer from controllers to processors) of the standard contractual clauses or the UK Addendum is relevant; insofar as the transfer is made to recipients which do not process personal data on our behalf but for their own purposes, Module One (transfer from controllers to controllers) is relevant.

Copies of appropriate safeguards (to the extent we rely on such) can be requested at legal@fliqlab.com. Please note that such a copy may be redacted to the extent necessary to protect business secrets or other confidential information.

7. How long do we store your data?

Your personal data will generally only be stored until the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected (or otherwise processed).

As an exception, personal data may be stored longer where their processing is necessary for compliance with a legal obligation -- including compliance with statutory retention periods (e.g. under tax laws) -- to which we are subject or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

Data that we process based on your consent will, in principle, be deleted without undue delay after you withdraw your consent, unless statutory provisions pursuant to Art. 17 (3) GDPR preclude such deletion.

Inactive user accounts will be deleted or anonymized after 2 years of inactivity.

8. No automated decision-making

No automated decision-making takes place in the context of the Service.

9. What rights do you have under GDPR?

You have the following rights under GDPR provided that the legal requirements therein are met:

Your Rights:

• Right of access: You may request information about the processing of your personal data and a copy of the personal data undergoing processing insofar as such a copy in particular does not adversely affect the rights and freedoms of others.
• Right to rectification: You may request correction of your personal data that is inaccurate and/or completion of such data which is incomplete.
• Right to erasure: You may request deletion of your personal data, in particular where (i) the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed, (ii) you withdraw your (explicit) consent on which the processing is based and there is no other legal ground for the processing, (iii) you objected to the processing and there are no overriding legitimate interests for the processing, (iv) your personal data has been unlawfully processed or (v) your personal data has to be erased for compliance with a legal obligation to which we are subject. The right to deletion, however, does not apply in particular where the processing of your personal data is necessary for compliance with a legal obligation or for the establishment, exercise or defense of legal claims.
  
  Where the Service offers conversation features, you can always request the deletion of stored conversation data via the designated mechanism on the Service.
• Restriction of processing: You may request restriction of processing (i) for the period in which we verify the accuracy of your personal data if you contested the accuracy of the personal data, (ii) where the processing is unlawful and you request restriction of processing instead of deletion of the data, (iii) where we no longer need the personal data, but you require the data for the establishment, exercise or defense of legal claims or (iv) if you objected to processing until it has been verified whether our legitimate grounds override yours. Where processing has been restricted, we will only process your personal data, with the exception of storage, based on your consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest.
• Right to data portability: You may request to receive your personal data, which you have provided to us, in a structured, commonly used machine-readable format and transmit those data to another controller without hindrance from us, where the processing is based on consent or a contract and the processing is carried out by automated means; in these cases you may also request to have the personal data transmitted directly to another controller where this is technically feasible.
• Right to withdraw consent: You may withdraw your consent at any time for the future where processing is based on your consent, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
• Right to object: You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your personal data which is based on our or a third party’s legitimate interest.

We then will no longer process your personal data for the purpose to which you have objected unless we are able to demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or for the establishment, exercise or defense of legal claims.

When we process your personal data for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to the processing of your personal data for such direct marketing. We then will no longer process your personal data for direct marketing purposes.

• Right to lodge a complaint: You may lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the EU Member State of your habitual residence or in the UK if this is where you habitually reside, at your place of work or at your place of an alleged infringement if you consider that the processing of your personal data infringes applicable laws.

A list of the EEA supervisory authorities can be found at www.edpb.europa.eu.

The UK Data Protection Authority’s (Information Commissioner’s Office or “ICO”) can be contacted at: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (United Kingdom), telephone number +44 (0)303 123 1113 or at ico.org.uk.

Please address your requests to exercise your rights to legal@fliqlab.com (with the exception of the right to lodge a complaint with a supervisory authority).

10. Changes to this Notice

We reserve the right to amend this Notice at any time for compliance with applicable laws. Please check regularly for updates. We will notify you of substantial changes that affect you.

Last updated: October 2026

11. Definitions

• Service: All mobile applications, web applications, and related services published by Fliq GmbH, each individually and collectively
• CMP: Consent Management Platform - tool for cookie/tracking consent; we use Google’s User Messaging Platform
• EEA: European Economic Area
• EU: European Union
• GDPR: General Data Protection Regulation
• Personal data: Any information relating to identified or identifiable individual
• UK: United Kingdom
• UK GDPR: GDPR transposed into UK law

12. Additional Information for Certain U.S. Residents

12.1 Privacy Rights for U.S. Residents

Residents of certain U.S. states (including Texas under TDPSA) may have additional rights, in addition to the rights described in Section 9 above, subject to certain limitations, which may include:

• Access: Confirm processing and obtain portable copy of data
• Deletion: Delete personal data provided to or obtained by us
• Correction: Correct inaccuracies in personal data
• Opt-Out: From sale, targeted advertising, and profiling with legal/significant effects
• Revoke Consent: Withdraw previously given consent

How to exercise rights: Email legal@fliqlab.com or call +493028618150

GPC Signal: We honor Global Privacy Control signals for opt-out preferences. In addition, our Platform responds to global privacy control--or “GPC”--signals, which means that if we detect that your browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that particular browser and device out of “sale” and/or targeted advertising (i.e., via cookies and tracking tools) on our Platform.

We will respond to your request as required under applicable U.S. privacy laws. When you submit a request, we will take steps to verify your identity and your request by matching the information provided by you with the information we have in our records. In some cases, we may request additional information in order to verify your identity, or where necessary to process your request. If we are unable to verify your identity after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, will explain the basis for the denial. If we deny your request, you may appeal our decision in accordance with the instructions we provide in our response.

To the extent permitted under applicable law, you may also designate someone as an authorized agent to submit requests and act on your behalf. Authorized agents will be required to provide proof of their authorization, and we may also require the relevant consumer to directly verify the identity and authority of the authorized agent.

While we do not disclose personal data to third parties in exchange for monetary compensation, our use of third-party analytics and advertising cookies may be considered “selling” under applicable U.S. privacy laws. We may “sell” the following categories of personal data: identifiers, commercial information, location data, and Internet and network activity. We may disclose these categories to third-party advertising networks, data analytics and marketing providers, and social networks for purposes of marketing and advertising. You may opt out of the sale of your personal data as described above.

12.2 CCPA Notice for California Residents

Categories of Personal Information Collected:

Sales and Sharing:

We may “sell” or “share” identifiers, commercial information, location data, and Internet activity to advertising networks, data analytics providers, and social networks for marketing purposes.

We do NOT sell or share:

• Sensitive personal information
• Information of individuals under age 16

California Privacy Rights:

• Right to Know: Request categories and specific pieces of personal information collected
• Right to Correct: Request correction of inaccurate information
• Right to Delete: Request deletion of personal information
• Right to Opt-Out: Opt-out of sales and sharing
• Right to Limit Use: Limit sensitive personal information use (not applicable as we don’t exceed permitted purposes)
• Right to Non-Discrimination: No discrimination for exercising rights

Exercise Your Rights:

• Right to Know/Access, Delete, and Correct: California residents may submit CCPA requests to know/access, delete, and correct their personal information, by emailing us at legal@fliqlab.com, or calling +493028618150

When you submit a request, we will take steps to verify your identity and request by matching the information provided by you with the information we have in our records. We will process your request based upon the personal information in our records that is linked or reasonably linkable to the information provided in your request. In some cases, we may request additional information in order to verify your identity, or where necessary to process your request. If we are unable to verify your identity after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, will explain the basis for the denial.

You may also designate someone as an authorized agent to submit requests and act on your behalf. Authorized agents will be required to provide proof of their authorization in their first communication with us, and we may also require that the relevant consumer directly verify their identity and the authority of the authorized agent.

• Right to Opt-Out of Sales and Sharing: To exercise your right to opt-out of the “sale” or “sharing” of your personal information, you may do so via our cookie preference manager. We will apply your opt out based upon the personal information in our records that is linked or reasonably linkable to the information provided in your request. You can also opt out at any time via the “Do Not Sell or Share My Personal Information / Your Privacy Choices” option in the privacy settings of the App, which opens our CMP (Google User Messaging Platform).

In addition, if we detect that your browser or device is transmitting an opt-out preference signal, such as the “global privacy control” or (“GPC”) signal, we will opt that browser or device out of cookies that result in a “sale” or “sharing” of your personal information. If you come to our Site or use our Services from a different device or from a different browser on the same device, you will need to opt-out, or use an opt-out preference signal, for that browser and/or device as well. More information about GPC is available at: https://globalprivacycontrol.org/.

Datenschutzerklärung

Die Fliq GmbH („Fliq“, „wir“, „uns“, „unser“) nimmt den Datenschutz sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich („UK“) und in den Vereinigten Staaten („USA“) transparent darüber, wie wir personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der (UK-) Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) und anderen lokalen oder US-amerikanischen Datenschutzgesetzen, erheben, verwenden, offenlegen und verarbeiten. Diese Erklärung gilt für alle mobilen Anwendungen, Webanwendungen und damit verbundenen Dienste, die von der Fliq GmbH veröffentlicht werden (jeweils einzeln und gemeinsam als „Dienst“ bezeichnet).

1. An wen richtet sich diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung umfasst unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften in Bezug auf alle natürlichen Personen mit Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich und in den USA, die den Dienst gemäß unseren Nutzungsbedingungen unter https://fliqlab.com/terms nutzen.

Der Dienst bietet ein interaktives Unterhaltungserlebnis, das überwiegend durch künstliche Intelligenz („KI“) generiert wird. Er nutzt KI-Technologien, um verschiedene Inhaltselemente (Text, Bilder, Videos usw.) zu generieren und bestimmte Funktionen zu verbessern – einschließlich, aber nicht beschränkt auf automatisierte Interaktionen mit Ihnen, die Erstellung von Inhalten, Personalisierung sowie Bild- oder Textanalysen. Der Dienst kann Funktionen anbieten, mit denen Sie Gespräche mit dem Dienst führen können. Soweit wir solche Funktionen anbieten und Sie diese nutzen, werden die Gespräche, die Sie mit dem Dienst führen, in komprimierter Form gespeichert und bei Bedarf abgerufen, um Ihre zukünftigen Interaktionen zu personalisieren. Der Dienst ist über das Internet sowohl über eine Anwendung für mobile Endgeräte als auch über eine browserbasierte Anwendung (zusammen „App“) zugänglich. Sie können den Dienst ohne Konto nutzen. Die Registrierung eines Kontos („Konto“) ist optional, z. B. um Ihren Fortschritt zu speichern. Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Mit der Bereitstellung dieser Erklärung kommen wir unseren Informationspflichten gemäß den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften nach. In bestimmten Fällen gelten die in dieser Erklärung enthaltenen Informationen nur in Abhängigkeit von Ihrem Standort (z. B. innerhalb der USA oder des Vereinigten Königreichs); in solchen Fällen werden wir in der Erklärung ausdrücklich darauf hinweisen, welche Informationen für Sie gelten. Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung Ihnen keine Rechte oder Pflichten einräumt, die Ihnen nicht bereits durch Gesetze und Vorschriften zustehen.

2. Wer sind wir und wie können Sie uns kontaktieren?

Verantwortlicher: Fliq GmbH

Adresse: Lychener Straße 43, 10437 Berlin, Deutschland

E-Mail: hello@fliqlab.com

Datenschutzbeauftragter:

DDA Digital Data Advice GmbH, Torben Mißy

Winkelsfelder Straße 35, 40477 Düsseldorf

Tel.: +49 211-94403-64

3. Wo erheben wir Ihre Daten und welche Kategorien werden erfasst?

Direkt von Ihnen erhobene Daten:

• Nutzerkontodaten (sofern Sie ein Konto registrieren): Nutzername, Passwort, Name, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, Fotos, Abonnementstatus, Credits, eindeutige SSO-Kennung
• Inhaltsdaten: Ihre Designs (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inneneinrichtungen, Möbelplatzierungen, Farb- und Materialauswahl, Grundrisse, Outfits und Styling-Kombinationen), Spielverlauf, Erfolge, Inventar, spielinterne Währung, von Ihnen abgegebene oder erhaltene Nutzerbewertungen sowie nutzergenerierte Inhalte.
• Metadaten: Zeitpunkt, Häufigkeit und Dauer von Aktivitäten
• KI-Interaktionen (soweit entsprechende Funktionen angeboten werden): Nachrichten, Fotos und zugehörige Metadaten
• Käufe/Transaktionen: digitale Belege, Zahlungsdetails (gekürzte Kreditkarteninformationen)
• App-Aktivitätsdaten: IP-Adresse, Name des Internetanbieters, Browser, Gerätekennungen (IDFV, Werbe-ID), Geräteinformationen, Mobilfunkanbieter, App-Set-IDs
• Einstellungen: Kommunikationspräferenzen, Push-Benachrichtigungseinstellungen, Länder-/Spracheinstellungen, Werbeeinstellungen
• Standortdaten: allgemeiner Standort, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse (wir erheben keine genauen GPS-Standortdaten)
• Sonstige Informationen: Fotos, Barrierefreiheitsfunktionen, Schriftgröße, Design-Theme
• Kommunikationsdetails: Interaktionen mit dem Helpdesk, Anfragen an unseren Support, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Inhalte oder zur Lösung Ihres Problems benötigen Inhalte, sowie Fehlerberichte im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

Besondere Kategorien: Je nach Art der Nutzung des Dienstes und der Interaktionen mit unserer KI-Technologie, können die Kategorien personenbezogener Daten auch besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen, wie z. B. Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen, sowie Daten über die Gesundheit („besondere Kategorien personenbezogener Daten“).

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht angeben, können wir bestimmte Vorgänge möglicherweise nicht durchführen (z. B. können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Abonnementdiensten gewähren, wenn Sie uns keine Zahlungsdaten übermitteln). In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass wir Ihnen keinen Zugang zum Dienst gewähren können.

Von Dritten erhobene Daten:

• App-Store-Daten (Anbieter, z. B. Google, Apple): digitale Belege, E-Mail-Adresse, erworbenes Produkt/erworbene Dienstleistung, Preis
• Daten von Zahlungsdienstleistern: Zahlungsdaten von Zahlungsdienstleistern
• Single-Sign-On-Daten (SSO) (Anbieter, z. B. Google, Apple, Meta): Nutzerkontodaten

4. Wie werden Ihre Daten verwendet (Zwecke und Rechtsgrundlage)?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Zwecke verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen, mit Ausnahme der in Abschnitt 12 beschriebenen Fälle.

Wir stützen uns auf die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Rechtsgrundlagen. Soweit relevant, ist das von uns verfolgte berechtigte Interesse ebenfalls in der nachstehenden Tabelle aufgeführt. Die relevanten Rechtsgrundlagen sind:

• Vertragserfüllung (einschließlich der Verarbeitung, die erforderlich ist, um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen);
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
• Berechtigte Interessen; und
• Einwilligung.

Die zusätzlichen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, sind:

• Ausdrückliche Einwilligung; und
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verwenden Cookies in unserer App. Cookies sind kleine Textdateien, die dazu dienen, den Dienst bereitzustellen oder das Nutzererlebnis effizienter zu gestalten.

Wir können Cookies ohne Ihre Einwilligung auf Ihrem Endgerät speichern, wenn sie für den Betrieb unseres Dienstes unbedingt erforderlich sind. Dies gilt, wenn die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unerlässlich ist, um einen digitalen Dienst bereitzustellen, den Sie ausdrücklich angefordert haben. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind für die Bereitstellung und das ordnungsgemäße Funktionieren unseres Dienstes erforderlich. Ohne diese Cookies stehen möglicherweise nicht alle von Ihnen angeforderten Funktionen und Merkmale vollständig zur Verfügung.

Werbe-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung werden diese Technologien auch von Werbetreibenden genutzt, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. In diesem Zusammenhang können Nutzungsprofile erstellt werden, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

Statistik-Cookies

Statistik-Cookies helfen uns dabei, zu verstehen, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, indem sie Informationen über Ihren Besuch und die anschließende Nutzung sammeln und analysieren. Dies liefert uns Erkenntnisse, um unseren Dienst zu optimieren und entsprechend den Bedürfnissen der Nutzer weiterzuentwickeln. Auch hierfür holen wir Ihre Einwilligung ein, wie im Folgenden näher beschrieben. Wir erhalten jedoch nur aggregierte Berichte und Informationen, anhand derer wir Sie nicht persönlich identifizieren können.

In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung verarbeitet werden. Sie werden über die Zwecke einer solchen Verarbeitung informiert, bevor Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden.

5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten (Empfänger)?

Dienstleister (Auftragsverarbeiter):

• Anbieter von KI-Modellen (EWR, USA)
• Anbieter programmgesteuerter Bildgenerierung: Replicate, Runware, Google Cloud (EWR, USA), Amazon Web Services (USA), RunPod (USA)
• IT-Dienstleister – Hosting-Dienste: Render (EWR, USA), Amazon Web Services (USA)
• Anbieter von App- und Website-Analysetools: Mixpanel (USA), ClickHouse (USA)
• Anbieter für mobile Messung und Attribution: Adjust (EWR)

Dritte:

• Werbenetzwerke und Anbieter von Werbetracking: Google AdMob (USA), Meta (USA), AppLovin (USA), Unity (USA), Moloco (USA), Pangle (Bytedance Pte. Ltd., Singapur), Mintegral (Mintegral International Limited, Hongkong); Adjust (EWR) für eigene Zwecke wie Betrugsprävention
• App-Store-Anbieter (Standort variiert)
• SSO-Dienstleister (Standort variiert)
• Finanzdienstleister, einschließlich Banken
• Staatliche Behörden (Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden)
• Berater (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer)
• Gerichte
• Externe Marketingdienstleister
• Potenzielle Käufer/Erwerber von Vermögenswerten

6. Übermitteln wir Ihre Daten international (Übermittlungen in Drittländer)?

Einige Empfänger personenbezogener Daten können sich außerhalb des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs in Ländern befinden, die kein dem im EWR/Vereinigten Königreich gleichwertiges Schutzniveau bieten.

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stellen wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sicher, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission (EWR) oder das Information Commissioner’s Office (Vereinigtes Königreich) entschieden hat, dass das Land oder der Empfänger, an den die personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO) oder die Übermittlung geeigneten Garantien unterliegt, die durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission oder des britischen Addendums (Art. 46 DSGVO) mit dem Empfänger sowie durch zusätzliche geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten gewährleistet werden, es sei denn, die DSGVO sieht Ausnahmen für bestimmte Situationen vor (Art. 49 DSGVO).

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten in ein solches Land außerhalb des EWR/Großbritanniens übermitteln, das als ein angemessenes Datenschutzniveau bietendes Land anerkannt ist, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse. Eine Liste der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission finden Sie unter commission.europa.eu. Eine Liste der Angemessenheitsbeschlüsse des Vereinigten Königreichs finden Sie unter ico.org.uk. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in den USA stützen wir uns möglicherweise auf das EU-US-Data Privacy Framework (EWR) und dessen Erweiterung für das Vereinigte Königreich („DPF“), das ein angemessenes Schutzniveau für nach dem DPF zertifizierte Empfänger gewährleistet. Eine Liste der nach dem DPF zertifizierten Empfänger finden Sie unter www.dataprivacyframework.gov.

Soweit wir uns auf die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission oder das britische Addendum stützen, gilt, sofern die Übermittlung an einen Dienstleister erfolgt, der personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, Modul 2 (Übermittlung von Verantwortlichen an Auftragsverarbeiter) der Standarddatenschutzklauseln oder des britischen Addendums. Soweit die Übermittlung an Empfänger erfolgt, die personenbezogene Daten nicht in unserem Auftrag, sondern für eigene Zwecke verarbeiten, ist Modul 1 (Übermittlung von Verantwortlichen an Verantwortliche) maßgeblich.

Kopien geeigneter Garantien (soweit wir uns auf solche stützen) können unter legal@fliqlab.com angefordert werden. Bitte beachten Sie, dass eine solche Kopie insoweit geschwärzt sein kann, wie dies zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder anderen vertraulichen Informationen erforderlich ist.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, bis sie für die Zwecke, für die sie erhoben (oder anderweitig verarbeitet) wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Ausnahmsweise können personenbezogene Daten länger gespeichert werden, wenn ihre Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung – einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. nach dem Steuerrecht) –, der wir unterliegen, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden grundsätzlich unverzüglich gelöscht, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO stehen einer solchen Löschung entgegen.

Inaktive Benutzerkonten werden nach zwei Jahren der Inaktivität gelöscht oder anonymisiert.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Im Rahmen des Dienstes findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

9. Welche Rechte haben Sie gemäß der DSGVO?

Sie haben gemäß der DSGVO die folgenden Rechte, sofern die jeweils festgelegten gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Ihre Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine solche Kopie insbesondere die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn (i) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) Sie Ihre (ausdrückliche) Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruht, widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt, (iii) Sie der Verarbeitung widersprochen haben und keine vorrangigen berechtigten Interessen für die Verarbeitung vorliegen, (iv) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder (v) Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen. Das Recht auf Löschung gilt jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  
  Soweit der Dienst Gesprächsfunktionen anbietet, können Sie jederzeit die Löschung gespeicherter Gesprächsdaten über die dafür vorgesehene Funktion im Dienst beantragen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen (i) für den Zeitraum, in dem wir die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten haben, (ii) wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung der Daten eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen, (iii) wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (iv) wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, bis geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen. Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten – mit Ausnahme der Speicherung – nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt; in diesen Fällen können Sie auch verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf beeinträchtigt.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten beruht.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für den Zweck verarbeiten, gegen den Sie Widerspruch eingelegt haben, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für dieses Direktmarketing zu widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

• Recht auf Beschwerde: Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, oder im Vereinigten Königreich, falls Sie dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, an Ihrem Arbeitsort oder am Ort eines mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie unter www.edpb.europa.eu.

Die britische Datenschutzbehörde (Information Commissioner’s Office oder „ICO“) ist erreichbar unter: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Vereinigtes Königreich), Telefonnummer +44 (0)303 123 1113 oder unter ico.org.uk.

Bitte richten Sie Ihre Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte an legal@fliqlab.com (mit Ausnahme des Rechts, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen).

10. Änderungen an dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen, um den geltenden Gesetzen zu entsprechen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen, die Sie betreffen, in Kenntnis setzen.

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

11. Begriffsbestimmungen

• Dienst: Alle von der Fliq GmbH veröffentlichten mobilen Anwendungen, Webanwendungen und damit verbundenen Dienste, sowohl einzeln als auch gemeinsam
• CMP: Consent Management Plattform – Tool zur Einholung der Einwilligung für Cookies/Tracking; wir verwenden die User Messaging Platform von Google
• EWR: Europäischer Wirtschaftsraum
• EU: Europäische Union
• DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung
• Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
• UK: Vereinigtes Königreich
• UK-DSGVO: In britisches Recht umgesetzte DSGVO

12. Zusätzliche Informationen für bestimmte Einwohner der USA

12.1 Datenschutzrechte für Einwohner der USA

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten (einschließlich Texas gemäß TDPSA) haben möglicherweise zusätzlich zu den in Abschnitt 9 oben beschriebenen Rechten weitere Rechte, vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen, darunter:

• Auskunft: Bestätigung der Verarbeitung und Erhalt einer übertragbaren Kopie der Daten
• Löschung: Löschung der uns zur Verfügung gestellten oder von uns erhobenen personenbezogenen Daten
• Berichtigung: Berichtigung von Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten
• Widerspruch: Gegen den Verkauf, gezielte Werbung und Profiling mit rechtlichen/erheblichen Auswirkungen
• Widerruf der Einwilligung: Rücknahme einer zuvor erteilten Einwilligung

So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie eine E-Mail an legal@fliqlab.com oder rufen Sie unter +493028618150 an.

GPC-Signal: Wir berücksichtigen Global Privacy Control-Signale für Opt-out-Einstellungen. Darüber hinaus reagiert unsere Plattform auf Global Privacy Control-Signale (kurz „GPC“), d. h., wenn wir feststellen, dass Ihr Browser ein GPC-Signal sendet, werten wir dies als Antrag aus, diesen bestimmten Browser und dieses Gerät vom „Verkauf“ und/oder der gezielten Werbung (d. h. über Cookies und Tracking-Tools) auf unserer Plattform auszuschließen.

Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den anwendbaren US-Datenschutzgesetzen reagieren. Wenn Sie eine Anfrage einreichen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität und Ihre Anfrage zu überprüfen, indem wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Informationen in unseren Unterlagen abgleichen. In einigen Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen oder, falls erforderlich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sollten wir Ihre Identität nach einem in gutem Glauben unternommenen Versuch nicht überprüfen können, behalten wir uns vor, den Antrag abzulehnen; in diesem Fall werden wir die Gründe für die Ablehnung darlegen. Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung gemäß den Anweisungen, die wir in unserer Antwort bereitstellen, Widerspruch einlegen.

Soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist, können Sie auch eine Person als bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen einreichen und in Ihrem Namen handeln darf. Bevollmächtigte Vertreter müssen einen Nachweis ihrer Bevollmächtigung erbringen, und wir können zudem verlangen, dass der betreffende Verbraucher die Identität und Befugnis des bevollmächtigten Vertreters direkt überprüft.

Obwohl wir personenbezogene Daten nicht gegen eine finanzielle Vergütung an Dritte weitergeben, kann unsere Nutzung von Analyse- und Werbe-Cookies von Drittanbietern nach den anwendbaren US-Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ angesehen werden. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten „verkaufen“: Identifikatoren, kommerzielle Informationen, Standortdaten sowie Internet- und Netzwerkaktivitäten. Wir können diese Kategorien zu Marketing- und Werbezwecken an externe Werbenetzwerke, Datenanalyse- und Marketinganbieter sowie soziale Netzwerke weitergeben. Sie können dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben widersprechen.

12.2 CCPA-Hinweis für Einwohner Kaliforniens

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten:

Verkauf und Weitergabe:

Wir können Identifikatoren, kommerzielle Informationen, Standortdaten und Internetaktivitäten zu Marketingzwecken an Werbenetzwerke, Datenanalyseanbieter und soziale Netzwerke „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Wir verkaufen oder geben Folgendes NICHT weiter:

• Sensible personenbezogene Daten
• Daten von Personen unter 16 Jahren

Datenschutzrechte in Kalifornien:

• Recht auf Auskunft: Anforderung von Kategorien und bestimmten personenbezogenen Daten, die erfasst wurden
• Recht auf Berichtigung: Beantragung der Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung personenbezogener Daten
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe
• Recht auf Einschränkung der Nutzung: Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten (gilt nicht, da wir die zulässigen Zwecke nicht überschreiten)
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Keine Diskriminierung aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte

Ausübung Ihrer Rechte:

• Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung: Einwohner Kaliforniens können gemäß CCPA Anträge auf Auskunft, Löschung und Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten stellen, indem sie uns eine E-Mail an legal@fliqlab.com senden oder unter +493028618150 anrufen.

Wenn Sie einen Antrag stellen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität und Ihren Antrag zu überprüfen, indem wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den in unseren Unterlagen gespeicherten Daten abgleichen. Wir bearbeiten Ihren Antrag auf der Grundlage der personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen, die mit den in Ihrem Antrag angegebenen Informationen verknüpft oder in angemessener Weise mit diesen verknüpfbar sind. In einigen Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen oder um Ihren Antrag zu bearbeiten, sofern dies erforderlich ist. Wenn wir Ihre Identität nach einem in gutem Glauben unternommenen Versuch nicht überprüfen können, können wir den Antrag ablehnen und werden in diesem Fall die Gründe für die Ablehnung darlegen.

Sie können auch eine Person als bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen einreicht und in Ihrem Namen handelt. Bevollmächtigte Vertreter müssen bei ihrer ersten Kontaktaufnahme mit uns einen Nachweis ihrer Bevollmächtigung erbringen, und wir können zudem verlangen, dass der betreffende Verbraucher seine Identität und die Befugnis des bevollmächtigten Vertreters direkt bestätigt.

• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe: Um Ihr Recht auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, können Sie dies über unsere CMP tun. Wir werden Ihren Widerspruch auf der Grundlage der personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen umsetzen, die mit den in Ihrer Anfrage angegebenen Informationen verknüpft oder vernünftigerweise damit verknüpfbar sind. Sie können außerdem jederzeit über die Option „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben / Ihre Datenschutzoptionen“ in den Datenschutzeinstellungen der App widersprechen, die unsere CMP (Google User Messaging Platform) öffnet.

Wenn wir darüber hinaus feststellen, dass Ihr Browser oder Gerät ein Opt-out-Präferenzsignal übermittelt, wie beispielsweise das „Global Privacy Control“-Signal (GPC), werden wir diesen Browser oder dieses Gerät von Cookies ausschließen, die zu einem „Verkauf“ oder einer „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten führen. Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste von einem anderen Gerät oder von einem anderen Browser auf demselben Gerät aus nutzen, müssen Sie auch für diesen Browser und/oder dieses Gerät eine Opt-out-Einstellung vornehmen oder ein Opt-out-Präferenzsignal verwenden. Weitere Informationen zu GPC finden Sie unter: https://globalprivacycontrol.org/.

Política de Privacidad

Fliq GmbH (“Fliq”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) se toma muy en serio la protección de datos. La presente Política de Privacidad informa de forma transparente a los usuarios del Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido y los Estados Unidos (“EE. UU.”) sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y tratamos los datos personales con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (del Reino Unido) (“RGPD”), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otras leyes de privacidad locales o estatales de los EE. UU. La presente Política se aplica a todas las aplicaciones móviles, aplicaciones web y servicios relacionados publicados por Fliq GmbH (cada uno de ellos individualmente y en conjunto, el “Servicio”).

1. ¿A quién va dirigida esta Política de Privacidad?

La presente Política abarca nuestro tratamiento de datos personales con arreglo a las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, en relación con cualquier persona física residente en el EEE, el Reino Unido y EE. UU. que utilice el Servicio de conformidad con nuestras Condiciones de Uso, disponibles en https://fliqlab.com/terms.

El Servicio ofrece una experiencia de entretenimiento interactiva generada principalmente por inteligencia artificial (“IA”). Utiliza tecnologías de IA para generar diferentes unidades de contenido (texto, imágenes, vídeo, etc.) y mejorar determinadas funciones, entre las que se incluyen, a título enunciativo, las interacciones automatizadas con usted, la generación de contenido, la personalización y el análisis de imágenes o textos. El Servicio puede ofrecer funciones que le permitan conversar con el Servicio. Cuando ofrezcamos dichas funciones y usted las utilice, las conversaciones que mantenga con el Servicio se almacenan en una versión resumida y se recuperan según sea necesario para personalizar sus futuras interacciones. Se puede acceder al Servicio a través de Internet, tanto mediante una aplicación para dispositivos móviles como mediante una aplicación basada en navegador (en conjunto, la “Aplicación”). Puede utilizar el Servicio sin una cuenta. El registro de una cuenta (“Cuenta”) es opcional, por ejemplo, para guardar su progreso. Para utilizar el Servicio, debe tener 18 años o más.

Al facilitarle esta Política, cumplimos con nuestras obligaciones de información en virtud de la legislación y la normativa aplicables. En determinados casos, la información proporcionada en esta Política solo es aplicable en función de su ubicación (por ejemplo, dentro de EE. UU. o del Reino Unido); en tales casos, indicaremos expresamente en la Política qué información le es aplicable. Tenga en cuenta que esta Política no le confiere ningún derecho ni obligación que no le corresponda en virtud de la ley y la normativa.

2. ¿Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Responsable del tratamiento: Fliq GmbH

Dirección: Lychener Straße 43, 10437 Berlín, Alemania

Correo electrónico: hello@fliqlab.com

Delegado de protección de datos:

DDA Digital Data Advice GmbH, Torben Mißy

Winkelsfelder Straße 35, 40477 Düsseldorf

Tel.: +49 211-94403-64

3. ¿Dónde recopilamos sus datos y qué categorías se recopilan?

Datos recopilados directamente de usted:

• Datos de la cuenta de usuario (si registra una Cuenta): nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, fotografías, estado de la suscripción, créditos, identificador único de SSO
• Datos de contenido: sus diseños (incluidos, entre otros, interiores, disposición de muebles, elecciones de colores y materiales, distribuciones, outfits y combinaciones de estilo), proceso de juego, logros, inventario, moneda del juego, votos de usuario que haya emitido o recibido, y contenido generado por el usuario.
• Metadatos: hora, frecuencia y duración de las actividades
• Interacciones con la IA (cuando se ofrezcan dichas funciones): mensajes, fotos y metadatos relacionados
• Compras/transacciones: recibos digitales, datos de pago (información de la tarjeta de crédito truncada)
• Datos de actividad de la Aplicación: dirección IP, nombre del proveedor de servicios de Internet, navegador, identificadores del dispositivo (IDFV, ID de publicidad), información del dispositivo, operador, ID de conjuntos de aplicaciones
• Preferencias: preferencias de comunicación, configuración de notificaciones push, configuración de país/idioma, configuración de publicidad
• Información de ubicación: ubicación general derivada de su dirección IP (no recopilamos la ubicación precisa por GPS)
• Otra información: fotos, funciones de accesibilidad, tamaño de la fuente, tema
• Datos de comunicación: interacciones con el servicio de asistencia, consultas a nuestro servicio de soporte, incluido el contenido que usted facilite o que necesitemos para resolver su problema, informes de errores relacionados con su cuenta.

Categorías especiales: en función de la forma en que utilice el Servicio e interactúe con nuestra tecnología de IA, las categorías de datos personales pueden incluir categorías especiales de datos personales, tales como datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, así como datos relativos a la salud (“categorías especiales de datos personales”).

Por lo general, no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no nos facilita sus datos personales, es posible que no podamos llevar a cabo determinados procesos (por ejemplo, no podremos proporcionarle acceso a nuestros servicios de suscripción si no nos facilita los datos de pago). En algunos casos, esto puede significar que no podamos concederle acceso al Servicio.

Datos recopilados de terceros:

• Datos de la App Store (proveedores, por ejemplo, Google, Apple): recibos digitales, correo electrónico, producto o servicio adquirido, precio
• Datos de servicios de pago: datos de pago de los proveedores de servicios de pago
• Datos de inicio de sesión único (SSO) (proveedores, por ejemplo, Google, Apple, Meta): datos de la cuenta de usuario

4. ¿Cómo se utilizan sus datos (finalidades y base jurídica)?

Podemos tratar sus datos personales para los fines que se indican en la tabla siguiente. No vendemos sus datos personales a ninguna otra empresa, salvo en los casos descritos en la sección 12 más adelante.

Nos basamos en los fundamentos jurídicos que figuran en la tabla siguiente. Cuando procede, el interés legítimo que perseguimos también se incluye en la tabla siguiente. Los fundamentos jurídicos pertinentes son:

• Cumplimiento del contrato (incluido el tratamiento necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato);
• Cumplimiento de obligaciones legales;
• Interés legítimo; y
• Consentimiento.

Las bases jurídicas adicionales en las que nos basamos cuando tratamos categorías especiales de datos personales son:

• El consentimiento explícito; y
• La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Utilizamos cookies en nuestra Aplicación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para habilitar el Servicio o para que la experiencia del usuario sea más eficiente.

Podemos almacenar cookies en su dispositivo sin su consentimiento si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro Servicio. Esto se aplica cuando el almacenamiento de información en su equipo terminal, o el acceso a la información ya almacenada, es esencial para prestarle un servicio digital que usted haya solicitado expresamente. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su consentimiento.

Cookies necesarias

Las cookies necesarias son imprescindibles para la prestación y el correcto funcionamiento de nuestro Servicio. Sin estas cookies, es posible que no todas las características y funcionalidades que solicite estén plenamente disponibles.

Cookies publicitarias

Con su consentimiento, los anunciantes también utilizan estas tecnologías para mostrarle anuncios relevantes para sus intereses. En este contexto, pueden crearse perfiles de uso para mostrarle publicidad personalizada.

Cookies estadísticas

Las cookies estadísticas nos ayudan a comprender cómo interactúa usted con nuestro Servicio mediante la recopilación y el análisis de información sobre su visita y su uso posterior. Esto nos proporciona datos que nos permiten optimizar nuestro Servicio y desarrollarlo de acuerdo con las necesidades de los usuarios. También recabamos su consentimiento para ello, tal y como se describe con más detalle a continuación. No obstante, solo recibimos informes e información agregados a través de los cuales no podemos identificarle personalmente.

En algunos casos, sus datos personales podrán ser tratados sobre la base de su consentimiento libre. Se le informará de las finalidades de dicho tratamiento antes de que se le solicite su consentimiento.

5. ¿Quién tiene acceso a su información (destinatarios)?

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento):

• Proveedores de modelos de IA (EEE, EE. UU.)
• Proveedores de generación programática de imágenes: Replicate, Runware, Google Cloud (EEE, EE. UU.), Amazon Web Services (EE. UU.), RunPod (EE. UU.)
• Proveedores de servicios informáticos: servicios de alojamiento: Render (EEE, EE. UU.), Amazon Web Services (EE. UU.)
• Proveedores de herramientas de análisis de aplicaciones y web: Mixpanel (EE. UU.), ClickHouse (EE. UU.)
• Proveedor de medición y atribución móvil: Adjust (EEE)

Terceros:

• Redes publicitarias y proveedores de seguimiento publicitario: Google AdMob (EE. UU.), Meta (EE. UU.), AppLovin (EE. UU.), Unity (EE. UU.), Moloco (EE. UU.), Pangle (Bytedance Pte. Ltd., Singapur), Mintegral (Mintegral International Limited, Hong Kong); Adjust (EEE) para sus propios fines, como la prevención del fraude
• Proveedores de tiendas de aplicaciones (ubicación variable)
• Proveedores de servicios de inicio de sesión único (SSO) (ubicación variable)
• Proveedores de servicios financieros, incluidos los bancos
• Autoridades estatales (fiscales, policiales)
• Consultores (abogados, auditores)
• Tribunales
• Proveedores externos de servicios de marketing
• Posibles compradores o adquirentes de activos

6. ¿Realizamos transferencias internacionales de sus datos (transferencias a terceros países)?

Algunos destinatarios de datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE y/o del Reino Unido, en países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al que se garantiza en el EEE o en el Reino Unido.

Cuando se transfieran datos personales a destinos fuera del EEE o del Reino Unido, nos aseguraremos, tal y como exige la ley, de que sus derechos de privacidad estén debidamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea (EEE) o la Oficina del Comisionado de Información (Reino Unido) hayan determinado que el país o el destinatario al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (art. 45 del RGPD), o bien porque la transferencia esté sujeta a las garantías adecuadas que se derivan de la celebración de cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea o del Anexo del Reino Unido (art. 46 del RGPD) con el destinatario, junto con garantías adicionales adecuadas para proteger los datos transferidos, salvo que el RGPD prevea excepciones para situaciones específicas (art. 49 del RGPD).

Si transferimos sus datos personales a una jurisdicción fuera del EEE o del Reino Unido que haya sido reconocida por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos, nos basaremos en las decisiones de adecuación. Puede consultar una lista de las decisiones de adecuación de la Comisión Europea en commission.europa.eu. Puede consultarse una lista de las decisiones de adecuación del Reino Unido en ico.org.uk. Al transferir datos personales a destinatarios en EE. UU., podemos basarnos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EEE) y su Extensión del Reino Unido (“DPF”, por sus siglas en inglés, Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección para los destinatarios certificados en virtud del DPF. Puede consultarse una lista de los destinatarios certificados en virtud del DPF en www.dataprivacyframework.gov.

Cuando nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea o en el Anexo del Reino Unido, en la medida en que la transferencia se realice a un proveedor de servicios que trate datos personales en nuestro nombre, es aplicable el Módulo Dos (transferencia de responsables del tratamiento a encargados del tratamiento) de las cláusulas contractuales tipo o del Anexo del Reino Unido; en la medida en que la transferencia se realice a destinatarios que no traten datos personales en nuestro nombre, sino para sus propios fines, es aplicable el Módulo Uno (transferencia de responsables del tratamiento a responsables del tratamiento).

Puede solicitarse una copia de las garantías adecuadas (en la medida en que nos basemos en ellas) en legal@fliqlab.com. Tenga en cuenta que dicha copia podrá ser censurada en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por lo general, sus datos personales solo se conservarán hasta que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados (o tratados de cualquier otra forma).

Como excepción, los datos personales podrán conservarse durante un plazo más prolongado cuando su tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal —incluido el cumplimiento de los plazos de conservación establecidos por la ley (por ejemplo, en virtud de la legislación fiscal)— a la que estemos sujetos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Los datos que tratamos sobre la base de su consentimiento se suprimirán, en principio, sin demora indebida una vez que retire su consentimiento, salvo que las disposiciones legales previstas en el artículo 17, apartado 3, del RGPD impidan dicha supresión.

Las cuentas de usuario inactivas se eliminarán o se anonimizarán tras dos años de inactividad.

8. Ausencia de toma de decisiones automatizada

No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada en el contexto del Servicio.

9. ¿Qué derechos le asisten en virtud del RGPD?

Usted dispone de los siguientes derechos en virtud del RGPD, siempre que se cumplan los requisitos legales establecidos en el mismo:

Sus derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y una copia de los datos personales objeto de tratamiento, siempre que dicha copia no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales que sean inexactos y/o la completación de aquellos que estén incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales, en particular cuando (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, (ii) retire su consentimiento (explícito) en el que se basa el tratamiento y no exista ningún otro fundamento jurídico para el mismo, (iii) se haya opuesto al tratamiento y no existan intereses legítimos imperiosos que justifiquen el tratamiento, (iv) sus datos personales hayan sido tratados de forma ilícita o (v) sus datos personales deban suprimirse para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos. No obstante, el derecho a la supresión no se aplica, en particular, cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando el Servicio ofrezca funciones de conversación, siempre podrá solicitar la supresión de los datos de conversación almacenados a través del mecanismo designado en el Servicio.

• Limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento (i) durante el período en el que verifiquemos la exactitud de sus datos personales si ha impugnado dicha exactitud, (ii) cuando el tratamiento sea ilícito y solicite la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos, (iii) cuando ya no necesitemos los datos personales, pero usted los requiera para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o (iv) si se ha opuesto al tratamiento hasta que se haya verificado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos. Cuando se haya restringido el tratamiento, solo trataremos sus datos personales —con la excepción de su almacenamiento— sobre la base de su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar recibir sus datos personales, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros se lo impidamos, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados; en estos casos, también podrá solicitar que los datos personales se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable.
• Derecho a retirar el consentimiento: Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro cuando el tratamiento se base en su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se base en nuestro interés legítimo o en el de un tercero.

En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para la finalidad a la que se haya opuesto, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicho marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con fines de marketing directo.

• Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual o en el Reino Unido si es allí donde reside habitualmente, en su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

Puede consultar una lista de las autoridades de control del EEE en www.edpb.europa.eu.

Puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos del Reino Unido (Oficina del Comisionado de Información o “ICO”) en: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Reino Unido), número de teléfono +44 (0)303 123 1113 o en ico.org.uk.

Dirija sus solicitudes para ejercer sus derechos a legal@fliqlab.com (con la excepción del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control).

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política en cualquier momento para cumplir con la legislación aplicable. Le rogamos que consulte periódicamente si hay actualizaciones. Le notificaremos cualquier cambio sustancial que le afecte.

Última actualización: octubre de 2026

11. Definiciones

• Servicio: todas las aplicaciones móviles, aplicaciones web y servicios relacionados publicados por Fliq GmbH, tanto de forma individual como colectiva
• CMP: Plataforma de gestión del consentimiento —herramienta para el consentimiento relativo a cookies y seguimiento; utilizamos la User Messaging Platform de Google
• EEE: Espacio Económico Europeo
• UE: Unión Europea
• RGPD: Reglamento General de Protección de Datos
• Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable
• RGPD del Reino Unido: el RGPD transpuesto a la legislación del Reino Unido

12. Información adicional para determinados residentes en EE. UU.

12.1 Derechos de privacidad de los residentes en EE. UU.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. (incluido Texas, en virtud de La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA)) pueden tener derechos adicionales, además de los descritos en la sección 9 anterior, sujetos a ciertas limitaciones, entre los que pueden figurar:

• Acceso: Confirmar el tratamiento y obtener una copia transferible de los datos
• Supresión: Suprimir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido
• Rectificación: Corregir inexactitudes en los datos personales
• Exclusión voluntaria: De la venta, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles con efectos legales o significativos
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente

Cómo ejercer sus derechos: Envíe un correo electrónico a legal@fliqlab.com o llame al +493028618150

Señal GPC: Respetamos las señales de Control Global de Privacidad relativas a las preferencias de exclusión. Además, nuestra Plataforma responde a las señales de Control Global de Privacidad (o “GPC”), lo que significa que, si detectamos que su navegador está transmitiendo una señal GPC, la procesaremos como una solicitud para que excluya ese navegador y dispositivo concretos de la “venta” y/o de la publicidad personalizada (es decir, a través de cookies y herramientas de seguimiento) en nuestra Plataforma.

Responderemos a su solicitud tal y como exigen las leyes de privacidad estadounidenses aplicables. Cuando envíe una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad y su solicitud cotejando la información que nos haya facilitado con la que figura en nuestros registros. En algunos casos, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad o, cuando sea necesario, para tramitar su solicitud. Si no logramos verificar su identidad tras un intento de buena fe, podremos denegar la solicitud y, en tal caso, le explicaremos los motivos de la denegación. Si denegamos su solicitud, podrá recurrir nuestra decisión de acuerdo con las instrucciones que le proporcionemos en nuestra respuesta.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podrá designar a una persona como agente autorizado para que presente solicitudes y actúe en su nombre. Los agentes autorizados deberán aportar prueba de su autorización, y es posible que también exijamos al consumidor en cuestión que verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.

Aunque no revelamos datos personales a terceros a cambio de una compensación económica, nuestro uso de cookies de análisis y publicidad de terceros puede considerarse “venta” en virtud de la legislación estadounidense aplicable en materia de privacidad. Podemos “vender” las siguientes categorías de datos personales: identificadores, información comercial, datos de ubicación y actividad en Internet y en la red. Podemos divulgar estas categorías a redes publicitarias de terceros, proveedores de análisis de datos y de marketing, y redes sociales con fines de marketing y publicidad. Puede optar por no participar en la venta de sus datos personales tal y como se ha descrito anteriormente.

12.2 Aviso sobre la CCPA para residentes en California

Categorías de información personal recopilada:

Venta y cesión:

Podemos “vender” o “compartir” identificadores, información comercial, datos de ubicación y actividad en Internet con redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales con fines de marketing.

NO vendemos ni compartimos:

• Información personal sensible
• Información de menores de 16 años

Derechos de privacidad en California:

• Derecho a saber: Solicitar las categorías y los datos personales específicos que se han recopilado
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Derecho a la supresión: Solicitar la supresión de la información personal
• Derecho a excluirse: Excluirse de la venta y el intercambio de datos
• Derecho a limitar el uso: Limitar el uso de datos personales sensibles (no aplicable, ya que no excedemos los fines permitidos)
• Derecho a la no discriminación: No se discriminará a nadie por ejercer sus derechos

Ejerza sus derechos:

• Derecho a conocer/acceder, suprimir y rectificar: Los residentes de California pueden presentar solicitudes en virtud de la CCPA para conocer/acceder, suprimir y rectificar su información personal, enviándonos un correo electrónico a legal@fliqlab.com o llamando al +493028618150

Cuando presente una solicitud, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad y su solicitud, cotejando la información que nos haya facilitado con la que figura en nuestros registros. Tramitaremos su solicitud basándonos en la información personal que figura en nuestros registros y que esté vinculada o pueda vincularse razonablemente con la información facilitada en su solicitud. En algunos casos, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad o cuando sea necesario para tramitar su solicitud. Si no logramos verificar su identidad tras un intento de buena fe, podremos denegar la solicitud y, en tal caso, le explicaremos los motivos de la denegación.

También puede designar a una persona como agente autorizado para que presente solicitudes y actúe en su nombre. Los agentes autorizados deberán aportar una prueba de su autorización en su primera comunicación con nosotros, y es posible que también exijamos que el consumidor en cuestión verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.

• Derecho a excluirse de la venta y el intercambio: Para ejercer su derecho a excluirse de la “venta” o el “intercambio” de su información personal, puede hacerlo a través de nuestro gestor de preferencias de cookies. Aplicaremos su exclusión basándonos en la información personal que figure en nuestros registros y que esté vinculada o pueda vincularse razonablemente a la información facilitada en su solicitud. También puede excluirse en cualquier momento a través de la opción “No vender ni compartir mi información personal / Sus opciones de privacidad” en la configuración de privacidad de la Aplicación, que abre nuestra CMP (Google User Messaging Platform).

Además, si detectamos que su navegador o dispositivo está transmitiendo una señal de preferencia de exclusión, como la señal de “Control Global de Privacidad” (o “Señal GPC”), excluiremos a dicho navegador o dispositivo de las cookies que den lugar a una “venta” o “intercambio” de su información personal. Si accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios desde un dispositivo diferente o desde un navegador distinto en el mismo dispositivo, deberá excluirse voluntariamente o utilizar una señal de preferencia de exclusión voluntaria también para ese navegador y/o dispositivo. Puede encontrar más información sobre la Señal GPC en: https://globalprivacycontrol.org/.

Politique de confidentialité

Fliq GmbH (« Fliq », « nous », « notre/nos ») accorde une grande importance à la protection des données. La présente Politique de confidentialité informe de manière transparente les utilisateurs de l’Espace économique européen (« EEE »), du Royaume-Uni et des États-Unis sur la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et traitons les données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment (du Royaume-Uni), au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), au California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et aux autres lois locales ou lois des États américains relatives à la protection de la vie privée. La présente Politique s’applique à toutes les applications mobiles, applications en ligne et services associés publiés par Fliq GmbH (chacun individuellement et collectivement, le « Service »).

1. À qui s’adresse la présente Politique de confidentialité ?

La présente Politique couvre notre traitement des données à caractère personnel conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données à l’égard de toute personne physique résidant dans l’EEE, au Royaume-Uni ou aux États-Unis qui utilise le Service conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation, disponibles à l’adresse https://fliqlab.com/terms.

Le Service offre une expérience de divertissement interactive générée principalement par l’intelligence artificielle (« IA »). Il utilise des technologies d’IA pour générer différents contenus (textes, images, vidéos, etc.) et améliorer certaines fonctionnalités, notamment les interactions automatisées avec vous, la génération de contenu, la personnalisation et l’analyse d’images ou de textes. Le Service peut proposer des fonctionnalités vous permettant de converser avec le Service. Lorsque nous proposons de telles fonctionnalités et que vous les utilisez, les conversations que vous avez avec le Service sont conservées sous une forme condensée et récupérées lorsque cela est nécessaire afin de personnaliser vos interactions futures. Le Service est accessible par Internet au moyen d’une application pour appareils mobiles et d’une application accessible par navigateur (ensemble, l’« Application »). Vous pouvez utiliser le Service sans compte. La création d’un compte (« Compte ») est facultative, par exemple pour sauvegarder votre progression. Pour utiliser le Service, vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans.

En vous remettant la présente Politique, nous nous conformons à nos obligations d’information en vertu des lois et règlements applicables. Dans certains cas, les informations fournies dans la présente Politique ne s’appliquent qu’en fonction de votre lieu de résidence (par exemple, aux États-Unis ou au Royaume-Uni) ; dans ce cas, nous préciserons expressément dans la Politique les informations qui vous concernent. Veuillez noter que la présente Politique ne vous confère aucun droit ni aucune obligation qui ne vous serait pas conféré(e) par les lois et règlements applicables.

2. Qui sommes-nous et comment pouvez-vous nous contacter ?

Responsable du traitement : Fliq GmbH

Adresse : Lychener Straße 43, 10437 Berlin, Allemagne

E-mail : hello@fliqlab.com

Délégué à la protection des données :

DDA Digital Data Advice GmbH, Torben Mißy

Winkelsfelder Straße 35, 40477 Düsseldorf

Tél. : +49 211-94403-64

3. Où collectons-nous vos données et quelles catégories sont collectées ?

Données collectées directement auprès de vous :

• Informations du compte utilisateur (si vous créez un Compte) : nom d’utilisateur, mot de passe, nom, adresse e-mail, pays de résidence, photos, statut de l’abonnement, Crédits, identifiant unique SSO
• Données de Contenu : Vos conceptions (notamment les intérieurs, la disposition des meubles, les choix de couleurs et de matériaux, les agencements, les tenues et combinaisons de style), le déroulement du jeu, les réalisations, l’inventaire, la monnaie virtuelle du jeu, les votes des utilisateurs que vous avez effectués ou reçus et le contenu généré par les utilisateurs.
• Métadonnées : heure, fréquence et durée des activités
• Interactions avec l’IA (lorsque de telles fonctionnalités sont proposées) : messages, photos et métadonnées associées
• Achats/transactions : reçus numériques, données de paiement (informations tronquées relatives à la carte bancaire)
• Données d’activité de l’Application : adresse IP, nom du fournisseur d’accès à Internet, navigateur, identifiants de l’appareil (IDFV, identifiant publicitaire), informations sur l’appareil, opérateur, identifiants App Set
• Préférences : préférences de communication, paramètres des notifications instantanées, paramètres de pays et de langue, paramètres publicitaires
• Informations de localisation : localisation générale déduite de votre adresse IP (nous ne collectons pas de localisation GPS précise)
• Autres informations : photos, fonctionnalités d’accessibilité, taille de police, thème
• Informations relatives aux communications : interactions avec le service d’assistance, demandes adressées à notre service d’assistance, y compris le contenu que vous fournissez ou dont nous avons besoin pour résoudre votre problème, rapports d’anomalies liés à votre compte.

Catégories particulières : selon la manière dont vous utilisez le Service et interagissez avec notre technologie d’IA, les catégories de données à caractère personnel peuvent inclure des catégories particulières de données à caractère personnel, telles que des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques et des données concernant la santé (« catégories particulières de données à caractère personnel »).

En règle générale, vous n’êtes pas tenu(e) de nous fournir vos données à caractère personnel. Toutefois, si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure d’effectuer certains traitements (par exemple, nous ne pourrons pas vous donner accès à nos Services d’Abonnement si vous ne nous fournissez pas vos données de paiement). Dans certains cas, cela peut signifier que nous ne serons pas en mesure de vous donner accès au Service.

Données collectées auprès de tiers :

• Données de la boutique d’applications (fournisseurs, p. ex. Google, Apple) : reçus numériques, adresse e-mail, produit/service acheté, prix
• Données des prestataires de services de paiement : données de paiement provenant de prestataires de services de paiement
• Données de connexion unique (SSO) (fournisseurs, p. ex. Google, Apple, Meta) : informations du compte utilisateur

4. Comment vos données sont-elles utilisées (finalités et base juridique) ?

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins indiquées dans le tableau ci-dessous. Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à une autre société, sauf dans les cas décrits à la Section 12 ci-dessous.

Nous nous fondons sur les bases juridiques énumérées dans le tableau ci-dessous. Le cas échéant, l’intérêt légitime que nous poursuivons est également indiqué dans le tableau ci-dessous. Les bases juridiques pertinentes sont les suivantes :

• Exécution du contrat (y compris le traitement nécessaire à l’exécution de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat) ;
• Respect des obligations légales ;
• Intérêts légitimes ; et
• Consentement.

Les bases juridiques supplémentaires sur lesquelles nous nous fondons lorsque nous traitons des catégories particulières de données à caractère personnel sont les suivantes :

• Consentement explicite ; et
• Constatation, exercice ou défense de droits en justice.

Nous utilisons des cookies dans notre Application. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour permettre le fonctionnement du Service ou rendre l’expérience utilisateur plus efficace.

Nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil sans votre Consentement s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre Service. Cela s’applique lorsque le stockage d’informations sur votre équipement terminal, ou l’accès à des informations déjà stockées, est indispensable pour fournir un service numérique que vous avez expressément demandé. Pour tous les autres types de cookies, nous devons obtenir votre consentement.

Cookies Nécessaires

Les cookies nécessaires sont indispensables à la fourniture et au bon fonctionnement de notre Service. Sans ces cookies, toutes les fonctionnalités que vous demandez pourraient ne pas être pleinement disponibles.

Cookies Publicitaires

Avec votre consentement, ces technologies sont également utilisées par les annonceurs pour vous proposer des publicités pertinentes au regard de vos intérêts. Dans ce contexte, des profils d’utilisation peuvent être créés afin de vous présenter des publicités personnalisées.

Cookies Statistiques

Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre Service en collectant et en analysant des informations relatives à votre visite et à votre utilisation ultérieure. Cela nous permet d’optimiser notre Service et de le développer en fonction des besoins des utilisateurs. Nous recueillons également votre consentement à cette fin, comme décrit plus en détail ci-dessous. Toutefois, nous ne recevons que des rapports et informations agrégés qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être traitées sur la base de votre consentement librement donné. Vous serez informé(e) des finalités de ce traitement avant qu’il vous soit demandé de donner votre consentement.

5. Qui a accès à vos informations (destinataires) ?

Prestataires de services (Sous-traitants) :

• Fournisseurs de modèles d’IA (EEE, États-Unis)
• Fournisseurs de génération d’images programmatique : Replicate, Runware, Google Cloud (EEE, États-Unis), Amazon Web Services (États-Unis), RunPod (États-Unis)
• Prestataires de services informatiques – services d’hébergement : Render (EEE, États-Unis), Amazon Web Services (États-Unis)
• Fournisseurs d’outils d’analyse d’applications et de sites Internet : Mixpanel (États-Unis), ClickHouse (États-Unis)
• Fournisseur de mesure et d’attribution mobile : Adjust (EEE)

Tiers :

• Réseaux publicitaires et prestataires de suivi publicitaire : Google AdMob (États-Unis), Meta (États-Unis), AppLovin (États-Unis), Unity (États-Unis), Moloco (États-Unis), Pangle (Bytedance Pte. Ltd., Singapour), Mintegral (Mintegral International Limited, Hong Kong) ; Adjust (EEE) pour ses propres finalités, telles que la prévention de la fraude
• Fournisseurs de la boutique d’applications (lieu variable)
• Fournisseurs de services SSO (lieu variable)
• Prestataires de services financiers, y compris les banques
• Autorités publiques (fiscales, répressives)
• Conseils (avocats, auditeurs)
• Tribunaux
• Prestataires tiers de prospection commerciale
• Acheteurs/acquéreurs potentiels d’actifs

6. Transférons-nous vos données à l’international (transferts vers des pays tiers) ?

Certains destinataires de données à caractère personnel peuvent être situés en dehors de l’EEE et/ou du Royaume-Uni, dans des pays qui n’offrent pas un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l’EEE/au Royaume-Uni.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers des lieux situés en dehors de l’EEE/du Royaume-Uni, nous veillons, comme l’exige la loi, à ce que vos droits en matière de confidentialité soient adéquatement protégés, soit parce que la Commission européenne (EEE) ou le Bureau du commissaire à l’information (Royaume-Uni) a décidé que le pays ou le destinataire vers lequel les données à caractère personnel sont transférées assure un niveau de protection adéquat (Article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties appropriées résultant de la conclusion avec le destinataire de clauses types de protection des données de la Commission européenne ou de l’Addendum du Royaume-Uni (Article 46 du RGPD), assorties de garanties appropriées supplémentaires pour protéger les données transférées, à moins que le RGPD ne prévoie des dérogations pour des situations particulières (Article 49 du RGPD).

Si nous transférons vos données à caractère personnel vers une telle juridiction située en dehors de l’EEE/du Royaume-Uni et reconnue comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous nous fonderons sur des décisions d’adéquation. Une liste des décisions d’adéquation de la Commission européenne est disponible à l’adresse commission.europa.eu. Une liste des décisions d’adéquation du Royaume-Uni est disponible à l’adresse ico.org.uk. Lors du transfert de données à caractère personnel à des destinataires situés aux États-Unis, nous pouvons nous fonder sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis (EEE) et son extension au Royaume-Uni (« DPF »), qui garantit un niveau de protection adéquat pour les destinataires certifiés au titre du DPF. Une liste des destinataires certifiés au titre du DPF est disponible à l’adresse www.dataprivacyframework.gov.

Lorsque nous nous fondons sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne ou sur l’Addendum du Royaume-Uni, dans la mesure où le transfert est effectué vers un prestataire de services qui traite des données à caractère personnel pour notre compte, le Module Deux (transfert de responsables du traitement vers des sous-traitants) des clauses contractuelles types ou de l’Addendum du Royaume-Uni est pertinent ; dans la mesure où le transfert est effectué vers des destinataires qui ne traitent pas les données à caractère personnel pour notre compte mais à leurs propres fins, le Module Un (transfert de responsables du traitement vers des responsables du traitement) est pertinent.

Des copies des garanties appropriées (dans la mesure où nous nous fondons sur celles-ci) peuvent être demandées à legal@fliqlab.com. Veuillez noter qu’une telle copie peut être expurgée dans la mesure nécessaire à la protection des secrets d’affaires ou d’autres informations confidentielles.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

En règle générale, vos données à caractère personnel ne seront conservées que jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ou traitées d’une autre manière).

À titre exceptionnel, les données à caractère personnel peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale – y compris au respect des durées légales de conservation (par exemple, en vertu du droit fiscal) – à laquelle nous sommes soumis, ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Les données que nous traitons sur la base de votre consentement seront, en principe, supprimées sans retard injustifié après le retrait de votre consentement, sauf si des dispositions légales prévues à l’Article 17 (3) du RGPD s’opposent à cette suppression.

Les comptes utilisateurs inactifs seront supprimés ou anonymisés après deux ans d’inactivité.

8. Aucune prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée n’a lieu dans le cadre du Service.

9. Quels sont vos droits au titre du RGPD ?

Vous disposez des droits suivants au titre du RGPD, sous réserve que les conditions légales prévues par celui-ci soient remplies :

Vos droits :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel ainsi qu’une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement, dans la mesure où une telle copie ne porte notamment pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données à caractère personnel inexactes et/ou le complément de données incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, notamment lorsque (i) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière, (ii) vous retirez votre consentement (explicite) sur lequel le traitement est fondé et qu’il n’existe aucun autre fondement juridique au traitement, (iii) vous vous êtes opposé(e) au traitement et il n’existe aucun intérêt légitime impérieux justifiant le traitement, (iv) vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ou (v) vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Le droit à l’effacement ne s’applique toutefois pas notamment lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque le Service propose des fonctionnalités de conversation, vous pouvez toujours demander l’effacement des données de conversation conservées au moyen du mécanisme prévu à cet effet sur le Service.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement (i) pendant la période au cours de laquelle nous vérifions l’exactitude de vos données à caractère personnel si vous en avez contesté l’exactitude, (ii) lorsque le traitement est illicite et que vous demandez la limitation du traitement plutôt que l’effacement des données, (iii) lorsque nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) si vous vous êtes opposé(e) au traitement, jusqu’à ce qu’il ait été vérifié si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres. Lorsque le traitement a été limité, nous ne traiterons vos données à caractère personnel, à l’exception de leur conservation, qu’avec votre Consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés ; dans ces cas, vous pouvez également demander que les données à caractère personnel soient transmises directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel aux fins auxquelles vous vous êtes opposé(e), à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à de telles fins de prospection directe. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe.

• Droit d’introduire une réclamation : Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’Union européenne où se trouve votre résidence habituelle ou au Royaume-Uni si vous y résidez habituellement, dans votre lieu de travail ou sur le lieu d’une violation alléguée, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des lois applicables.

Une liste des autorités de contrôle de l’EEE est disponible à l’adresse www.edpb.europa.eu.

L’autorité britannique de protection des données (Bureau du commissaire à l’information ou « ICO ») peut être contactée à l’adresse suivante : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Royaume-Uni), par téléphone au +44 (0)303 123 1113 ou à l’adresse ico.org.uk.

Veuillez adresser vos demandes d’exercice de vos droits à legal@fliqlab.com (à l’exception du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle).

10. Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin de respecter les lois applicables. Veuillez consulter régulièrement les mises à jour. Nous vous informerons des modifications substantielles qui vous concernent.

Dernière mise à jour : Octobre 2026

11. Définitions

• Service : Toutes les applications mobiles, applications en ligne et services associés publiés par Fliq GmbH, chacun individuellement et collectivement
• CMP : plateforme de gestion du consentement – outil de consentement relatif aux cookies et au suivi ; nous utilisons la User Messaging Platform de Google
• EEE : Espace économique européen
• UE : Union européenne
• RGPD : règlement général sur la protection des données
• Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable
• RGPD du Royaume-Uni : RGPD transposé en droit britannique

12. Informations supplémentaires pour certains résidents des États-Unis

12.1 Droits relatifs à la confidentialité pour les résidents des États-Unis

Les résidents de certains États américains (notamment du Texas en vertu du TDPSA) peuvent bénéficier de droits supplémentaires, en plus des droits décrits à la Section 9 ci-dessus, sous réserve de certaines limitations, qui peuvent notamment comprendre :

• Accès : confirmer le traitement et obtenir une copie portable des données
• Effacement : supprimer les données à caractère personnel fournies ou obtenues par nous
• Rectification : corriger les inexactitudes dans les données à caractère personnel
• Refus : des ventes, de la publicité ciblée et du profilage produisant des effets juridiques ou significatifs
• Retrait du Consentement : retirer un consentement précédemment donné

Comment exercer vos droits : envoyer un e-mail à legal@fliqlab.com ou appeler le +493028618150

Signal GPC : nous respectons les signaux de contrôle mondial de la confidentialité pour les préférences de refus. En outre, notre Plateforme répond aux signaux de contrôle mondial de la confidentialité – ou signaux « GPC » –, ce qui signifie que si nous détectons que votre navigateur communique un signal GPC, nous le traiterons comme une demande visant à exclure ce navigateur et cet appareil de la « vente » et/ou de la publicité ciblée (c’est-à-dire au moyen de cookies et d’outils de suivi) sur notre Plateforme.

Nous répondrons à votre demande conformément aux lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée. Lorsque vous soumettez une demande, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en rapprochant les informations que vous avez fournies des informations figurant dans nos dossiers. Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou, lorsque cela est nécessaire, de traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après avoir tenté de le faire de bonne foi, nous pouvons refuser la demande et, dans ce cas, nous expliquerons les motifs de ce refus. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision conformément aux instructions fournies dans notre réponse.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous pouvez également désigner une personne en qualité de mandataire habilité pour soumettre des demandes et agir en votre nom. Les mandataires habilités devront fournir la preuve de leur habilitation, et nous pouvons également demander au consommateur concerné de vérifier directement l’identité et la qualité du mandataire habilité.

Bien que nous ne communiquions pas de données à caractère personnel à des tiers en échange d’une rémunération financière, notre utilisation de cookies d’analyse et de cookies publicitaires de tiers peut être considérée comme le fait de « vendre » au sens des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée. Nous pouvons « vendre » les catégories suivantes de données à caractère personnel : identifiants, informations commerciales, données de localisation et activité sur Internet et sur les réseaux. Nous pouvons communiquer ces catégories à des réseaux publicitaires tiers, à des prestataires d’analyse de données et de prospection commerciale, ainsi qu’à des réseaux sociaux à des fins de prospection et de publicité. Vous pouvez refuser la vente de vos données à caractère personnel comme indiqué ci-dessus.

12.2 Politique CCPA à l’intention des résidents de Californie

Catégories d’informations personnelles collectées :

Ventes et partages :

Nous pouvons « vendre » ou « partager » des identifiants, des informations commerciales, des données de localisation et de l’activité sur Internet à des réseaux publicitaires, à des prestataires d’analyse de données et à des réseaux sociaux à des fins de prospection commerciale.

Nous ne « vendons » PAS et ne « partageons » PAS :

• Informations personnelles sensibles
• Informations concernant les personnes âgées de moins de 16 ans

Droits relatifs à la confidentialité en Californie :

• Droit de savoir : demander les catégories et les éléments précis d’informations personnelles collectées
• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression d’informations personnelles
• Droit de refuser : refuser les ventes et les partages
• Droit de limiter l’utilisation : limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles (ne s’applique pas car nous ne dépassons pas les finalités autorisées)
• Droit à la non-discrimination : aucune discrimination en cas d’exercice des droits

Exercer vos droits :

• Droit de savoir/d’accès, d’effacement et de rectification : les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes au titre du CCPA pour connaître, accéder à leurs informations personnelles, les supprimer et les rectifier, en nous envoyant un e-mail à legal@fliqlab.com ou en appelant le +493028618150

Lorsque vous soumettez une demande, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en rapprochant les informations fournies par vous des informations figurant dans nos dossiers. Nous traiterons votre demande sur la base des informations personnelles figurant dans nos dossiers qui sont liées ou raisonnablement susceptibles d’être liées aux informations fournies dans votre demande. Dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou, lorsque cela est nécessaire, de traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après avoir tenté de le faire de bonne foi, nous pouvons refuser la demande et, dans ce cas, nous expliquerons les motifs de ce refus.

Vous pouvez également désigner une personne en qualité de mandataire habilité pour soumettre des demandes et agir en votre nom. Les mandataires habilités devront fournir la preuve de leur habilitation lors de leur première communication avec nous, et nous pouvons également demander au consommateur concerné de vérifier directement son identité ainsi que la qualité du mandataire habilité.

• Droit de refuser les ventes et les partages : pour exercer votre droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles, vous pouvez le faire au moyen de notre gestionnaire des préférences en matière de cookies. Nous appliquerons votre refus sur la base des informations personnelles figurant dans nos dossiers qui sont liées ou raisonnablement susceptibles d’être liées aux informations fournies dans votre demande. Vous pouvez également exercer votre droit de refus à tout moment via l’option « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles / Vos choix en matière de confidentialité » dans les paramètres de confidentialité de l’Application, qui ouvre notre CMP (Google User Messaging Platform).

En outre, si nous détectons que votre navigateur ou votre appareil transmet un signal de préférence de refus, tel que le signal de « contrôle mondial de la confidentialité » ou le signal (« GPC »), nous exclurons ce navigateur ou cet appareil des cookies qui entraînent une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles. Si vous accédez à notre site ou utilisez notre Service à partir d’un autre appareil ou d’un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également refuser ou utiliser un signal de préférence de refus pour ce navigateur et/ou cet appareil. De plus amples informations sur le GPC sont disponibles à l’adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/.